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广慈太保互联网医院揭牌:借助这张牌照,看中国太保如何打通“医、药、险”路径

第一财经 2021-04-30 09:06:10

责编:高莉珊

如何深度进行“保险+健康管理”?医疗必不可少。

4月26日,筹建了半年的广慈太保互联网医院在上海正式揭牌。作为上海首家成功获批非公医疗机构执业许可证的互联网医院,这张牌照背后站着大型险企中国太保、著名三甲医院瑞金医院、以及国内最早布局医疗健康产业的知名私募股权投资机构红杉中国。

对于主办者中国太保来说,这张互联网医院牌照无疑意义非凡。它不仅是中国太保大健康战略中的重要一环,也是中国太保探索打通“医、药、险”的有效路径。

互联网医院能做点什么?

2021年3月,广慈太保互联网医院获颁了上海市首张非公医疗机构互联网医院执业许可证。

中国太保表示,广慈太保互联网医院的建成,不仅标志着公立医院与第三方企业的合作共赢,更标志着上海的优质医疗服务将通过数字化路径服务长三角。广慈太保互联网医院将聚焦客户的医疗刚性需求,遵循“科学、安全、有效”的原则,提供高品质的健康医疗服务,助力医疗供给侧改革和长三角健康一体化。

如何实现这个目标?从广慈太保互联网医院的首款产品中可一探究竟。

据了解,这首款产品是由中国太保、上海瑞金、红杉中国共同打造的家庭医生服务品牌“太医管家”,这款产品将通过全链路主动管理,让“健康”深入每个家庭。

具体来说,“太医管家”在上海、广州、成都、天津、合肥自建医学团队,由瑞金医院制定服务标准,提供规范化培训,以进一步满足人民群众高品质医疗需求。服务团队还包括专业的营养师、心理咨询师、康复理疗师、药师、健身教练等,以“责任、智慧、温度”的服务为百姓的健康生活护航。

另一方面,凭借先进的AI科技,“太医管家”致力于建设高品质可信赖的医疗健康平台,对数据进行智能获取和管理分析,实现诊断、问答、处方等的标准化、智能化,健康医疗服务的家庭化、便捷化,为客户提供更优质的就医服务体验,并进一步提高医生采集病史、精准诊断、处方决策、资源配置的效率,让医生可以在线上更全面、高效地管理用户,提高智能化医疗水平。

凭借这些底层能力,“太医管家”将联通线上家庭医生与线下就医引导;有效实现7X24小时在线问诊、门诊预约、名医问诊、就医陪诊、住院安排、居家康复等贯穿全场景、全流程的健康管理服务,构建“所问即可见”的健康医疗服务特色,提供呵护全家健康的家庭医生服务,将高品质的上海医疗资源向长三角地区输出。

“医疗机构、保险企业和社会资本强强联合成立互联网医院,是积极响应上海公共卫生体系建设三年行动计划和长三角一体化建设的落地举措。互联网医疗覆盖广阔地域、保障多层次人群、满足多样化需求,体现了新的发展趋势;线上与线下结合提供家庭医生、分级诊疗和健康管理,推动了医生的多点执业,体现了新的服务模式。后续要做好与国家医保和商业保险的支付对接,为上海市民提供更加丰富周全的健康保障,要把健康管理的服务、安全和质量做到极致,形成上海样板,延伸到长三角乃至全国。”上海市卫健委主任邬惊雷在揭牌仪式上表示。

打通“医、药、险”路径关键通道

对于中国太保而言,这张互联网医院牌照无疑是打通“医、药、险”路径的关键节点。

“30年前的4月26日中国太保举行了开业仪式;而立之年的同一天中国太保再出发,进军大健康产业就是进行新的生态创业。” 中国太保集团董事长孔庆伟在揭牌仪式上表示。

早在2020年9月,中国太保与瑞金医院签约共建“广慈太保互联网医院”,就正式拉开其五年大健康发展战略序幕。根据中国太保《2020-2025年大健康发展规划》,明确发展定位为国内领先的健康保障综合服务提供商。

在这份大健康规划中,专业健康险公司、互联网医疗、实体医疗布局和健康产业投资基金四大平台承担着中国太保大健康战略落地载体的重要角色。

在互联网医疗平台方面,中国太保的目标是在与客户高频服务的医疗领域打造自建平台,跟名医名院形成紧密的协作,包括建立医生管理平台、医联体建设中心、医疗产品开发中心、商保服务开放中心等等,打通“医、药、险”,形成线上线下健康管理服务能力。而此次与瑞金医院合建的广慈太保互联网医院的揭牌无疑预示着中国太保的大健康战略又往前迈进了实质性的一步。

事实上,随着在线处方药的开闸以及互联网医院纳入医保范畴的政策利好,互联网医院在国内正进入全面爆发阶段。去年11月国家卫生健康委医政医管局监察专员郭燕红曾公开表示,全国互联网医院已达900多家。在这个行业,互联网“大厂”、保险公司等行业都开始入局。

业内人士表示,相比其他行业,险企自建互联网医院有自身的优势,未来也会有很大的想象空间。一方面互联网医院作为连接“医、药、保”的重要枢纽,可以推动保险公司将事后理赔转变为全面介入全过程的健康管理、医疗、用药、康复等各个阶段,增加与客户的互动频率,打造大健康生态圈的闭环;另一方面,险企可以保险直赔为支付手段,一站式解决医疗费与药费,提高客户体验,并能通过对医疗数据的深入探索,以医疗数据反哺保险模型,形成医疗与保险的双向共赢。而未来,更可以将互联网医院作为医疗服务的连接器,打通产业上下游,全面完善大健康生态圈。

2020年12月,中国太保入股瑞金医院旗下上海广慈纪念医院;

在刚刚公告的中国太保最新董事会决议中,《关于参与发起设立太保大健康产业股权投资基金的议案》赫然在列,再加上太保安联健康上月正式更名为太平洋健康保险股份有限公司,这意味着中国太保在大健康战略上的四大平台已然集齐,中国太保的大健康战略将进入全面落地阶段。

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