华为鸿蒙系统要发布，还有谁怕卡脖子？

在即将到来的6月2日华为新品发布会上，鸿蒙系统将正式亮相，6月初，华为手机用户即可一键从安卓升级成鸿蒙系统。

之前美国媒体爆出，任正非在内部大会上讲，华为要全面进军软件业，因为软件不会被美国卡脖子，华为将拥有更大的独立性和自主权。应该说，鸿蒙是进军软件业的重要一步。

但鸿蒙真的会成功吗？至少刘润老师就给出了诚实的分析：这将很难，因为别人很难信任华为，也不愿意以牺牲用户体验为代价，为信仰买单。

所以，当任正非说进军软件可以避免被卡脖子的时候，不知是否想到如何让别人相信华为不会卡别人脖子。

华为自然相信自己不会去这么做，但别人相不相信呢？华为要如何让人相信呢？

我曾经在电信业工作过很多年，讲两件陈年旧事：

一是当年无线互联网刚刚兴起的时候，因为有微软在计算机软件领域的成功经验，所以有很多企业做手机操作系统，其中不乏中国企业，有很多技术相当优秀，但命运基本相同，就是没有手机厂商采用。

我曾经问过一些手机厂商，他们说，我每部手机的成本至少大几百块钱，怎么用那些小公司的操作系统，万一出了问题，或者对方破产了，我损失可要比对方大太多了。

二是后来谷歌推出了安卓，大家却纷纷采用了，还是问手机厂商，答案却不是因为安卓技术多么领先，更不是崇洋媚外，理由是谷歌那么大的企业，肯定死不了，最重要的是谷歌承诺永远不收费就一定会做到。

为什么？因为他们做谷歌地图已经十年了，没赚一分钱，还在坚持投入，一句话，人家有信用。

但是再有信用，合作企业就不怕平台卡他们脖子吗？他们为什么不自己做呢？互联网明明就是开放的嘛，为什么要加入别人的平台受人束缚呢？

再说个当年的往事，有一次中国移动当时的董事长问我，中移动的应用平台该开放还是该封闭，我坚决地说该封闭。

他听了很惊讶，觉得我是个很开放的人，无线互联网的未来也应该是开放的，怎么我会赞同封闭呢？

当然，后来随着移动应用平台越来越开放，也就逐渐没落了，然后苹果的AppStore这样的封闭平台就成长了起来。

你可能会说，苹果是开放平台啊？抱歉，我们对封闭的定义是：有内外不同的业务设置、有边界、有准入管理。

从这个意义上说，互联网是开放的，淘宝电商平台是封闭的，腾讯游戏平台是封闭的；移动互联网是开放的，AppStore手机应用平台是封闭的。

最近国外一个大新闻是Epic Games和苹果打官司，因为苹果的AppStore强制扣取很高的手续费，还记得当年中移动的85/15吗？苹果可是上来就收30%！而且，如果苹果知道你还有其他付费渠道，是会把你的应用下架的。

那大家为什么还会主动加入封闭系统呢？因为作为平台，他们会花很多精力维护，保证应用开发界面友好，保证用户使用体验最优。

要知道，小的应用开发商是没有能力为自己建设起一个全面优化过的开发环境的。

那么碰到封闭平台不讲理的情况怎么办呢，就会有Epic Games这样的企业挺身而出，诉诸法律去为大家争取权益嘛，也会有米哈游这样的开发商，开发出原神这样不依赖于腾讯平台的现象级游戏，走独立发行的路。所以，封闭平台也并非没有约束。

于是又回到开篇的那个老问题上来了：鸿蒙要成功，关键是要取得合作伙伴信任。怎么才能让合作伙伴信任鸿蒙、信任华为呢？其实光有公开承诺是不够的，至少还需要以下三点：

一是要有明确的合作管理规则，像华为基本法一样，制定好，开放出来，欢迎监督。

二是要有明确的操作流程，把合作的方法和流程也开放出来，尤其最好设立由德高望重的外部专家组成的顾问会员会来评判华为与合作伙伴的冲突，充分取信于合作伙伴。

三是要学习腾讯当年的“诊断腾讯”活动，不光请人来参观华为，替华为说好话，而且要主动听取批评意见，这是一家企业是否愿意做行业领导者的重要姿态。

任正非的公开形象是坚韧不拔的企业家，但却是不太能听得进普通人意见的人，这个形象要改变。腾讯就是在“诊断腾讯”之后推出了开放平台，走上了发展的快车道的。

也就是说，建立合作生态，其实是个技术活。现在上面这几项华为基本都没做，可见光懂技术不行，必须要懂合作，尤其是平台级的合作体系建设。

（本文作者为海银资本创始合伙人，弗若斯特沙利文咨询公司中国区首席顾问）