首页 > 新闻 > 有料

分享到微信

打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。

车建新 办法总比困难多丨中国经营者

第一财经 2021-08-11 15:18:34

作者:第一财经    责编:葛伊

车建新 办法总比困难多丨中国经营者

本期嘉宾

红星美凯龙董事长 车建新

特约评论员

复旦大学管理研究院院长 苏勇

关键时刻冲在第一线

刘晔:我们说今年是“十四五”的开局之年,我们经历了非常不平凡的2020年,对于家居板块来说是整体受创的。所以车总,红星美凯龙的2020年过得怎么样?

车建新:我们红星美凯龙在2020年3月中旬才开业的,整整关店了一个多月,我觉得这个疫情最主要是我们党中央领导得好,能够让我们整个公司受伤不太大,要再多一个月就吃不消了,再多三个月那就完了,可以这样说。

刘晔:所以控制疫情的这个速度和效率非常重要。

车建新:因为疫情多一个月,你开支全部在,像我们大企业不可能裁员,就是说这个工资照样要发。我们2020年这一年,我觉得既是不平凡的一年,但又是感动的一年,我觉得现在我坐在这,真的是很不容易,就再多一个月都吃不消,就讲我们的报表,去年就是利润就下降了50%。

据红星美凯龙2020年财报显示,全年实现营业收入142.36亿元,同比下降13.56%。归属于上市公司股东扣非净利润为11.62亿元,同比下降55.53%。在疫情影响下,红星美凯龙尝试了一系列自救举措,例如提供定制化装修服务,实现顾客的拎包入住需求,同时试水直播业务,首场3.5小时直播拿下1.8亿销售额,并和阿里合作,在去年双十一获得150亿销售额。

车建新:去年因为我们各种办法都想了,包括出差,出差很多。

刘晔:那段时间出差主要需要您去解决一些什么样的问题?

车建新:出差的话因为我们还是有和政府沟通、委管商场的项目落地等,我当时写了一篇文章,就是要把疫情的损失十倍地夺回来,就是我觉得一个是要自己带头干,我带头出差。因为最起码我也要先冲在第一线,不然的话他们不敢出去。那么我在家里,他们出去,那肯定不行的。另一方面我们做了业务创新,我们做了几个新产品,一个是美凯龙爱家房产中介,第二个,我们做了管理软件红星云。

红星云依托红星美凯龙在家居、商业、地产领域丰厚的运营经验,自主研发了一系列数智化解决方案,可为商业地产、智慧商场等各产业提供数字化和智慧化的转型升级服务。

苏勇:我觉得2020年对我们每一个企业家都是一场大考,能够挺过来的都是英雄好汉。也引申出来我们管理学界的一个新的研究方向,我们叫做企业韧性。原来我们有的企业,发展得很快,势头很猛,但是有的时候你碰到危机了,碰到困难了,你有没有一股韧劲能够挺过去,这个也非常不容易。

拓展上游业务 抢夺流量入口

刘晔:接下来您的战略会有怎样的调整?

车建新:因为我们是做家居零售的,我们在全国已经开了476个红星美凯龙的家居Mall,是中国整个商场连锁数量最大的一个连锁企业。那么我们还要再考虑未来,特别是未来二十年以后可能都没有多少新房了,都是二手房了,所以我们就推出了二手房中介美凯龙爱家,就是我们往上游走。因为未来这个行业当中,就是上游吃下游,特别是互联网平台。所以我们往两个上游走,一个是房产中介,第二个就是红星美凯龙家装,因为家装也是我们的上游,装修了才买家具、买材料,那我们装修,也扩大了这个业务范围,这个是直接引流,不是间接引流。

苏勇:因为我们讲互联网时代,上游可以马上往下游来并购你。因为它有数据,它可以轻易地利用这种数字化往下游来切你。另外一个,它是一张网,除了纵向的还有横向的,可以往周边建设一个生态圈,所以互联网时代的商业,它就是这样的一种形式,你不能够固守在一地不动。

车建新:今年我们采取就是轻资产重运营。我们在上海的最大的一个家电馆,都是品牌家电,16000平方米的家电面积。因为家电是我们的下游,当然我们想吃上游肯定是想吃,下游也想吃,这个没办法的,就是说你不吃,别人就吃掉你。

刘晔:商场如战场。

车建新:商场没有五五平分天下的,就是说我们的九大板块,特别是我们提出了一个引进新热销品牌,就是现代的、时尚的、艺术的引进了非常多,原来红木,可能一个楼层,两万平方米的红木,现在红木只有两家。原来欧美家居现在可能就两千平方米最多。现在消费者的变化很大,现在的沙发,很多都是躺着的。我原来我总觉得沙发是坐的,后来一想说年轻人和我们不一样,就90后什么的,他们在家里看电视都躺着的,他在沙发上直接躺一下。

刘晔:所以从品牌的组织、品类的组织,全部都产生了一个日新月异的这样一个调整和变化。

管理年轻团队:多听90后说话

刘晔:所以车总您如何来管理年轻人,如何来凝聚年轻人?

车建新:我前一段时间还写了一篇文章,就是说怎样把自己变成90后。因为我有两个助理是90后的,我发现他们就是说很聪明。第一个,90后跟着做他就会。第二个特点,他知道一个点就能知道一个面。第三个,他能联想,他看一看就知道了,真的是互联网上看得多。所以我在我们公司就发动我们要提拔重用85后、90后,这样我们的企业就焕然一新。

刘晔:那您刚才说要把自己也变成90后,您怎么来把自己也变成90后?

车建新:我自己变成90后,一个是要有90后的助理,然后和我儿子女儿多接触。等于说少和60后交朋友,多和90后讲话,那多讲总归能学到东西。

将人才培养放在企业发展的首位

刘晔:那其实我们说2021年是一个非常重要的全新的起点,车总您也是新沪商联合会的轮值主席,您觉得站在“十四五”的大背景之下,对于我们企业来说,迎来哪些机遇呢?

车建新:因为“十四五”规划,特别习总书记提出来的这个“双循环”,包括现在的第三胎。就是说对我们的家居行业是有莫大的好处,社会的发展,欣欣向荣。今年也快半年了,应该说我们的增长比去年都有30%以上的增长,所以还是信心满满的。

刘晔:您如何来规划美凯龙接下来发展的短期、中期和长期的目标?

车建新:我们也向科技发展,就是红星云,红星云我们今年也能做到4个多亿的销售了,明年我们要争取做到8个亿,每年翻一番。就是我说的把疫情的损失十倍地夺回来,因为数字说十倍,其实在我心目中要百倍地夺回来。所以说我们的红星云,我们的这个美凯龙爱家,二手房中介,我觉得这两个行业是非常大的一个蓝海。

刘晔:但是这两个蓝海里面也有很强的竞争对手。

车建新:很强的竞争对手,但我们有信心,有对手这个是好事。

刘晔:信心来自于哪里?

车建新:信心来自于我们怎么样用好90后。我们后来者有后来者的好处,我们可以有股权激励,有期权,把他们当做合伙人一起干,所以各有各的优势。

刘晔:今天在我们的对话当中,您不仅是多次提到了创新,您也谈到了感恩,所以我很好奇,像我们美凯龙这样的民营企业一路走过来,你有什么样的感触?

车建新:首先第一个就是说没有改革开放,就没有我们这个民营企业。我是木匠,你说有可能给我这个机会吗?就改革开放给了我机会,城市化建设,很多人要装修房子买家居,我正好就做了这个行业。第二个,就是说党领导我们抗疫成功,所以我们不仅是要把企业做好,还要能够把这个创新做好,第三个,还要能够向张謇学习,能够为社会多做一点公益事业。

第一财经《中国经营者》出品

编导陈坦儿

责编朱琳

制作人蔡如一

文章作者

关键字

中国经营者

一财最热
  • 第一财经
    APP

  • 第一财经
    日报微博

  • 第一财经
    微信服务号

  • 第一财经
    微信订阅号

  • 第一财经
    VIP APP

点击关闭