“木头姐”看好社会化电商，美国市场落后中国三四年？

说起“社会化电子商务（Social Commerce）”这个名词，或许你会感到有些陌生，但如果提到直播带货，就应该恍然大悟了。在中国，作为电子商务的全新衍生模式，社会化电子商务早已进入我们的生活，发展得风生水起。然而，在电商发展同样稳健的美国，直播带货等形式却并未随风起飞。

方舟投资分析师尼克·格鲁斯（Nick Grous）在接受第一财经记者专访时表示，他们花了很长时间试图理解中美市场的区别。在他们看来，直播在中国市场带来了强劲的销售业绩，但美国市场尚未显现这一点。格鲁斯认为，在对社会化电子商务的接纳方面，美国市场落后中国市场约3年甚至4年，尤其是直播领域，料将花更长时间才能被美国市场接纳。

“木头姐”看好社会化电商

社会化电子商务，简单来说就是在原生社交媒体上从第三方公司购买产品的模式。比如，在美国社交媒体脸书（Facebook）上浏览商品，并在脸书上购买商品，而不是前往公司网站上进行购买。当前在美国市场，主导该领域的三大社交媒体网站包括脸书、美国在线图片及视频分享应用软件Instagram和美国图片社交网站Pinterest。

8月底，抖音海外版TikTok宣布将Shopify应用程序购物及其他电商功能引入TikTok短视频平台。Shopify总部位于加拿大，是一家电商服务平台，旨在为电商提供搭建线上商店的技术及模版，以降低小型电商的技术门槛。这并非两家公司的首次合作，去年10月，TikTok与Shopify正式联手开启战略合作。这也并非TikTok首次联手北美零售商试水电商业务，去年12月，TikTok与沃尔玛合作直播带货。

那么，社交媒体与电商的联手，是否会成为未来美国零售行业的“王炸”组合？

“女版巴菲特”、“木头姐”凯瑟琳·伍德（Cathie Wood）所执掌的方舟投资（ARK Invest）看好这样的方式。社会化电子商务的主题是方舟投资在电商领域最青睐的主题之一。根据9月8日的数据，在方舟创新ETF（ARKK）中，SHOPIFY占ARKK持仓比例为3.79%，排名第七；在金融科技创新ETF（ARKF）中，SHOPIFY持仓占比6.33%，排名第二；在方舟下一代互联网ETF（ARKW）中，SHOPIFY持仓占比4.31%，排名第七，总持仓市值逾13.5亿美元。

格鲁斯认为，社会化电子商务为消费者、平台和零售商提供了罕见的“三赢”机会。对于消费者来说，便捷是当务之急。这也是美国电商巨头亚马逊的核心优势。现在，随着以Shopify为代表的第三方电商服务平台的出现，这一特点似乎不再是一家独大。何况社交媒体网站还可以通过大量数据去个性化消费者的购物体验。

分析师：直播带货或5年后才会在美国普及

格鲁斯说，在美国首先会普及的是应用程序的内容，比如像脸书、Pinterest、Snapchat等传统社交媒体，在其网站上有原生购物（Native Shopping），这类购物方式非常传统。接着，才会有直播及其他非常有趣的功能层叠其上，着重于社交方向。他认为，或许要五年之后，当前在中国市场火爆的直播带货才会开始在美国市场普及。

格鲁斯分析，传统电商网站已开始引入社交网络特征，比如亚马逊已在会员日（Prime Day）开始尝试直播购物，现在有一个完整且全年直播的购物网页。同时，传统电商网站也引入了一些社会化元素，只不过相比于社交媒体网站引入电商特性，前者在操作上会更困难一些。在原生购物性能方面，格鲁斯认为脸书已超前于美国其他服务商。比如脸书旗下的Instagram，最开始和Shopify合作并推出了一些内部产品，甚至在打开Instagram应用程序时就有一个原生购物的标签。

后端基础设施需要时间

诚然，新冠肺炎疫情助推了社会化电子商务的发展，更加快了消费者的接纳速度。那么，社会化电商这个还在成长中的市场所面临的最大挑战又是什么？格鲁斯认为，最大的挑战是建立后端基础设施，但这需要花时间。

方舟投资从两方面看到了该领域的增长潜力。首先，是在委托金或总销售额分成方面开发出一个新渠道；其次，是广告资金，社会化电商有望带来广告数量的激增。格鲁斯解释表示，例如，在脸书上花钱做广告的目的是获取网站流量，这和开实体店获取人流量是一个道理，当实体店逐一关闭，大部分资金就会流入数字广告，即具备电商功能的社交媒体网站以及传统电商网站。

市场研究公司全球行业分析师（Global Industry Analysts）的研究数据显示，到2026年，全球社交电商市场规模将达到2.9万亿美元。方舟投资的预测则更乐观，预计到2025年，社会化电商市场规模会达到3万亿美元。格鲁斯称，2020年，该市场规模大概在3900亿美元，其中大部分来自中国市场，小部分来自美国市场及分散在全球其他国家和地区的市场。