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第一财经 2021-11-12 16:47:00
作者:薛婷 ▪ 吴匡邑 ▪ 方舟 责编:许欣然
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海底捞的极致服务曾是一张企业经营的王牌,但在风波之下,不少消费者在社交平台表示,如果海底捞的极致服务是这样逼出来的,宁愿不要。
海底捞多元品牌矩阵持续扩张,全年运营20个子品牌共207家餐厅,并通过“掌勺人”与“百姓厨房”双体系推进内部创业与多业态布局。
在业内人士看来,张勇的接棒,或将与他主抓的“红石榴计划”有关。
公司的几名执行董事也有变更。
越来越多的老年人不再局限于广场、茶馆,而是走进火锅店、披萨店。