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资生堂个人护理业务正式独立运营,以菲婷丝之名面向中国消费者

第一财经 2021-12-14 11:47:14

责编:王茜

2021年2月3日,资生堂宣布将个人护理业务出售给 CVC。7月1日,双方合资设立的新公司Fine Today Shiseido Co.,Ltd 顺利完成了相关的各项交接,正式开始运营。

2021年12月7日, “Fine Today美好今天——菲婷丝公司成立发布会”在上海隆重举办,宣布菲婷丝继承了原资生堂集团个人护理业务,包括至今为止备受广大中国消费者青睐的水之密语AQUAIR、可悠然KUYURA、惠润SUPERMILD、丝蓓绮TSUBAKI、珊珂SENKA、吾诺UNO、芬浓FINO、玛馨妮MA CHÉRIE、润可霖RICLIN,和肌水HADASUI等个人护理用品品牌,产品涵盖洗护发、身体护理、洁面、护肤及男士等领域。

活动现场,以菲婷丝旗下各品牌“DNA”为设计灵感,别出心裁地呈现了多个互动场景,沉浸式的体验充分体现了不同年龄、需求的消费者都能在菲婷丝的呵护下,满足各自在个人护理的不同需求,开启自己的“美好今天”。

Fine Today Shiseido中国区CEO、上海菲婷丝化妆品经营有限公司董事长兼总经理吉田二郎说,新公司Fine Today Shiseido Co.,Ltd名称中之所以加入资生堂,是因为这是CVC公司与资生堂共同建立的合资公司,资生堂将为本公司的成长和发展提供支持。菲婷丝将努力成长为能够为业界的进一步发展做贡献的公司。“在中国,我们的公司名是菲婷丝(FTS),取自Fine Today Shiseido的首字母。虽然作为新公司重新出发,但菲婷丝是由拥有近150年历史的资生堂‘个人护理’部门发展而来,自2003年进入中国市场,18年来一直秉持着以诚待客的真心,提供优质的产品和服务,并见证了在中国市场的蓬勃发展。在今后的崭新征程中,菲婷丝也将秉承日系‘匠人’精神,以独具匠心的商品开发DNA,继续为消费者提供优质的个人护理产品。”

吉田二郎先生1985年大学毕业后就进入株式会社资生堂工作,曾任职于化妆品销售部及个人护理用品销售部,从事日本市场的相关销售业务。2001年,他参与资生堂海外销售部中国个人护理用品事业的启动项目,五年后,赴任资生堂中国,成为个人护理用品本部的负责人,担任本部长一职。伴随着资生堂全球个人护理事业的独立运营,2021年7月,他出任新公司Fine Today Shiseido中国区CEO,上海菲婷丝化妆品经营有限公司董事长兼总经理。

对于中国文化有极大兴趣的吉田二郎如今嫣然已成为一个中国通,在阅读中国书籍以及与中国同事的交流上基本无障碍。他观察到菲婷丝的中国消费者从十几岁的学生到职场新人、资生白领、家庭主妇乃至中老年人士都有,“我认为中国消费者和日本消费者既有相似之处也有不同的地方。相似之处是大家都是亚洲人,肌肤和头发的烦恼比较接近。差异之处是中国的消费者更具好奇心,希望尝试更多的新鲜事物,但对于产品的安全性和功效性又尤为重视。而日本的消费者,会更偏向各品牌所提供的世界观,对品牌的忠诚度会更高些。”

目前菲婷丝旗下的品牌中,除了水之密语、肌水、润可霖均为本土化生产,其他的则为进口,公司方面表示注意到中国的消费者对于日本进口商品的偏爱,未来也会在这一块儿加强运营。“会将源自日本的细致审美融入其中,在产品研发上配以先进的科技支持,对产品的安全和高效有着更为苛刻的追求。” 吉田二郎表示。

此前,Fine Today Shiseido 董事会主席兼首席执行官小森哲郎公开表示,未来将发力电商业务,扩大在亚洲市场的份额,最终希望推动公司独立上市。他还指出,希望公司到2026年销售额突破1500亿日元,员工人数达到1000人。

这一方面也得到了吉田二郎的确认:目前新公司全球员工人数(包括日本和国外)大约有700人,今后预计会增加至1000人左右。“市场营销战略是充分发挥各品牌及渠道的优势,构建最佳组合。我们认为在中国电商业务今后是有必要加速推进的,但是归根结底最重要的还是要从消费者的视角出发来思考问题。我们的目标是构建起数字沟通和电商为切入点,在顾客的各类日常生活场景中为顾客提供好的品牌体验。” 而关于上市计划,吉田二郎说,这是菲婷丝未来的目标,但他也强调,当下会优先考虑个人护理业务的发展及切实推行相关战略以进一步提高各品牌的实力。

“菲婷丝的运营方针是有效利用各品牌的强项、构筑良性平衡的品牌投资结构,提供给亚洲全域消费者独特唯一的产品体验,同时实现利润增长。”中国市场是菲婷丝极为重视的市场,吉田二郎称,“在中国市场,我们将持续积极地对品牌进行投资,推动整体事业发展,目前中国市场的销售额略低于日本市场,但在2026年,中国市场的份额将超越日本本土,成为我们公司最大的市场。”

和许多由多品牌组成的集团一样,虽然菲婷丝旗下目前拥有众多的品牌,但公司方面也不排除未来会考虑收购新的品牌。“我们将基于公司及各品牌的发展战略,在亚洲全境的适当地区适时推出新商品。另一方面,为了与现有顾客构建起长久的关系,我们还将通过不断的进步和技术创新对各品牌的核心商品进行持续打磨。当然,今后伴随着市场趋势的变化,以及公司的发展战略,收购吸纳新的品牌来扩充集团的品牌矩阵也是可选择的方式之一。”吉田二郎表示,“今后菲婷丝会更加贴近中国消费者的需求,无论是在产品研发,还是在与消费者的沟通互动上,都将不局限于现有的经验,我们会在不断地创新中寻求突破,创造出更大的品牌价值。”

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