绿点年度案例｜回收快递包装送鸡蛋，菜鸟的绿色行动还有更多

★ 获奖理由 ★

在绿色回收、绿色供应链、绿色园区三个方向，菜鸟不断探索物流领域的减碳减塑空间。去年双11期间，为全社会减碳5.3万吨。今年6•18期间，为全社会减碳2.9万吨。

近年来，中国快递业务量猛增，作为中国快递物流行业中最早发起绿色行动的企业之一，菜鸟在绿色回收、绿色供应链、绿色园区三个方向上，不断探索物流领域的减碳减塑。

具体方式包括推广电子面单、装箱算法、智能路径规划、绿色回收、太阳能物流园区等，菜鸟已形成了从订单生成到包裹送达的全链路绿色物流解决方案。其中绿色回收是菜鸟推动消费者参与的最核心动作。

菜鸟绿色回收目前已形成线上线下的绿色物流阵地。线下通过铺设绿色回收箱和物联网（IoT）扫码箱，撬动消费者寄取件时回收快递包装再利用，在完成回收后可在线上领取绿色能量，通过兑换好物刺激消费者的参与积极度。

“IoT扫码箱是菜鸟自研的产品，用于识别快递包装上面的电子面单，用户扫描电子面单后，他的菜鸟App上有一个绿色家园，会收到绿色能量，类似于积分。”菜鸟绿色物流总经理王昊苏说，每回收一个快递包裹，用户的绿色家园会多一份绿色能量，可以用于兑换鸡蛋、可降解的垃圾袋、帆布袋等带有环保性质的产品。

用户每投放一个纸箱子，可以获得50克绿色能量，在正常情况下，4枚鸡蛋需要支付3300克绿色能量，相当于一枚鸡蛋需要支付825克绿色能量。当前，各个驿站会通过各种活动，鼓励用户养成回收纸箱子的习惯，一般投放3至4个纸箱子就可以兑换一枚鸡蛋。

2017年11月，菜鸟率先开启绿色“回箱”计划，首次提出快递纸箱重复利用再寄件，并在全国菜鸟驿站铺设绿色回收箱，目的是为引导更多消费者参与快递包装的回收。

在快递的减碳占比中，快递包装回收减碳所占比例比较高。在菜鸟驿站，每回收一个快递箱就能减碳37克——若通过菜鸟线上线下的物流阵地，激励更多消费者参与，未来仅绿色回箱这一环节所减少的碳排放量将不可忽视。

所以菜鸟不断在驿站铺设绿色回收箱，把菜鸟驿站变成在物流领域践行低碳循环的“毛细血管”。目前绿色回箱已经成为菜鸟常态化绿色动作，特别是每年6•18、双11等线上购物节期间，快递量猛增，菜鸟都会加大快递包装回收力度。2021年双11期间，菜鸟就推出“纸箱换鸡蛋”活动——消费者每回收一个快递包装即可兑换一枚鸡蛋。

菜鸟绿色回收计划覆盖了全国315个城市近10万个菜鸟驿站，预计每年可回收上亿个包装。借助菜鸟推出的绿色全链路减碳方案，菜鸟联合商家仅在2021年双11期间就使用绿色包装9000万个，减少使用胶带长度8400万米。

2021年11月1日至11日，包括使用电子面单、原箱发货、装箱算法、驿站绿色回收和寄件等行为在内，基于菜鸟绿色物流全链路，菜鸟、商家和消费者合计产生18亿次绿色行为，为全社会减碳5.3万吨。3000万人次查看了自己的绿色物流“个人减碳账单”，480万人线上线下参与和分享了快递包装回收换鸡蛋活动。今年6•18期间，菜鸟、商家和消费者又合计为全社会减碳2.9万吨。

对于回收来的箱子的用途，王昊苏表示，一方面是用于寄件人在驿站寄件的时候，从回收箱里选出合适的箱子用于包装；另一方面是将不能使用、损坏的箱子用于再造，比如制造出笔记本送给贫困地区的小学。

面对商家，菜鸟还推出从仓储到配送、回收的全链路绿色减碳方案，通过电子面单、装箱算法、原箱发货、智能路径规划等减碳“七件套”，协助商家在供应链上实现有效减碳。以电子面单为例，以前在包裹上贴的是五联单，即贴五张纸，现在是薄薄的一张纸。

目前伊利、雀巢等首批商家已入驻菜鸟绿色家园，消费者可查看这些商家的快递包装减碳量，菜鸟绿色全链路减碳解决方案也可协助商家实现有效减碳。此外，菜鸟已接入浙江碳普惠平台，成为首批接入政府碳普惠系统的物流企业之一。

接下来，菜鸟绿色家园还将与浙江碳普惠平台完全打通，物流领域的减碳环节将触达越来越多的消费者。♼