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加快数字化转型,支付机构这样发力

第一财经 2022-12-11 23:59:19

作者:齐琦    责编:石尚惠

支付SaaS化,从支付走向商户经营。

数字化变革驱动着支付产业升级,支付机构持续探索数字化生态建设的方向。

银联商务商业科技部总经理杨继业近日在银联商务2022年纵衡论坛上表示,从银联商务的具体实践来看,方向之一就是SaaS化。所谓SaaS,就是软件即服务,是互联网高速发展以后,和行业应用软件相结合的产物。

近年来,支付机构普遍加快了数字化转型,但是行业分化依旧明显。根据中国支付清算协会发布的《非银行支付机构数字化转型研究报告》(下称《报告》),2022年有112家机构加大金融科技资金投入,占比67.9%,不过也有53家机构减少资金投入,占比32.1%。

杨继业举例称,20年前机构如果需要建设一个较大规模的应用系统,需要修机房、买服务器、组建网络等过程。随着互联网高速发展,这些步骤都将简化,只需要通过互联网开通账户,就可以访问部署在云端的系统。所以支付SaaS化,促使企业尤其是中小微企业完成数字化转型升级,也为支付机构发展提供更广阔的前景。

在金融科技人员数量上,《报告》显示,非银支付机构里,总部IT人员在400人以上的有5家,占比3%,100~300人之间的有20家,占比12.1%,50~99人的有20家,占比12.1%,10~49人的有75家,占比45.5%,1~9人的有45家,占比27.3%。

目前第三方支付在科技人员的构成上有明显差异,支付产业升级和数字化生态建设也因此还要有第二个发展方向。

在杨继业看来,从支付走向商户经营是一个重要的发展方向。以奥特莱斯商场为例,商场不仅会关注招租、入驻商户的管理、智能物业管理等,也会聚焦支付环节。所以支付机构要从支付走向产业链的上游,走向核心,走向商户经营。一方面把支付机构的科技能力发挥出来,另一方面更好地为行业服务,促进数字化产业升级。

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