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北京:缓解发热门诊压力,业内提错峰拉平和供需调节

第一财经 2022-12-18 20:10:52 听新闻

作者:邵海鹏    责编:刘泽南

孙春兰强调,北京疫情防控的当务之急是支持北京保障好群众的就医用药。

12月7日以来,北京市发热门诊就诊需求、购置退烧药等药物需求、120急救电话呼入量均在短时间内急剧增加等。

12月16日下午,记者前往首都医科大学附属北京朝阳医院。在医院门诊楼,各层普通门诊处并没有太多患者。一楼有发热患者须知,14周岁以上患者发烧超过37.3摄氏度到发热门诊就诊,14周岁(含)以下患者到门诊二层儿科就诊。在发热门诊处,记者观察到室外加装有防风帐篷等设备,室内仍然有为数不少的患者戴着N95口罩排队依次就诊。

数天前,朝阳医院发热门诊前患者激增,导致排队时间较长。朝阳医院副院长王明刚介绍称,接诊过程中确实也出现了一些患者,不但是自己本身有发热症状,也希望在就诊的过程中给家人或者是朋友开一些退烧或者感冒药,在这个过程中,医生还需做很多解释和疏导,所以导致接诊时间偏长。

朝阳医院表示,随着12月10日,349家社区卫生服务中心开始接诊发热等11类症状的患者,患者等候的时间会减少。同时,药店的药到位后,更会有效缓解。此外,随着百姓对这个病毒的了解越来越多,相信大众的焦虑情绪会越来越小。

此外,12月14日,朝阳医院在朝阳体育馆新开第二发热门诊,现场医务人员全部来自于朝阳医院本部。设在场馆内的门诊空间开阔,依次布置了挂号区、诊室、自助收费区、取药处。

该门诊负责人梁晓宁介绍,体育馆场地较大,避免了人员聚集,而且又是室内空间,患者不用在寒风中排队等待。

在北京市西城区,12月14日正式启用广安体育馆简易发热门诊,旨在方便发热患者就医,缓解各医疗机构发热门诊的压力。

患者如何挂号就诊呢?据记者现场目击,就诊患者由广安体育馆东门进入,经现场测温后,根据指定路线,可凭医保卡进行挂号就诊。场内共开设4个就诊台,按照现场工作人员引导,患者及陪同人员由候诊区、接诊区、缴费区、取药区,依次单向流动。简易发热门诊设有临时药房、药库,配有解热镇痛等药品。

据西城区广安体育馆简易发热门诊相关负责人、宣武医院副院长李嘉介绍,广安体育馆简易发热门诊每日10:00—22:00接诊,主要服务于16-65周岁,无基础疾病,非急诊、无有创治疗的普通上呼吸道感染发热患者。

12月13日,国务院副总理孙春兰在北京市调研指导疫情防控工作时指出,要加强统筹、转变观念,把工作重心从防控感染转到医疗救治上来,工作目标是保健康、防重症,确保防控措施调整转段平稳有序。

当前,北京市新增感染者处于快速增长期,但绝大多数为无症状感染者和轻型病例,目前在院重症危重症患者50例,多有基础性疾病。孙春兰强调,北京疫情防控的当务之急是支持北京保障好群众的就医用药。

这其中包括,北京市的303家发热门诊要增加诊室和医务力量,分流大医院患者就诊压力,减少患者等候时间;强化分级诊疗,发挥社区医疗卫生机构、互联网医院作用等。

12月12日,国家卫健委发布《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》,明确提出医疗机构(包括互联网医院、开展互联网诊疗服务的医疗机构)可以通过互联网诊疗平台,依据最新版新型冠状病毒肺炎诊疗方案有关要求,为出现新冠肺炎相关症状的患者、符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》居家的,在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方。

业内指出,这是官方首次允许互联网医疗平台,在患者没有线下就医的情况下,为患者提供在线处方服务。可以说是,政策层面的重大创新和突破。

针对新“新十条”后出现的变化,有业内人士指出,医疗系统将面临巨大考验,因此要尽力错峰拉平和供需调节。

所谓错峰拉平,一是人群错峰,二是区域错峰。只要不是一窝蜂,总有空间守望相助,峰值拉平的代价也就是时间会长一些。所谓供需调节,一是努力增加供给,短期内增加不了也要保存供给力量,让医院感染慢一点。大医院分区收治,小医院分层收治,哪怕医院内部有效规划,也能减少感染。二是尽量分需求。比如,开通电话热线分流一批,专业人士的安慰也能减少一些因为焦虑导致的就医需求。再比如,互联网医疗分流一批,新冠类的处方可以直接线上开。再比如,家庭医生管理一批,这时候正是考验家庭医生签约制度成效,也可以当做推动这项工作的机遇,在家庭真正需要的时候,对接上网格化管理,就能实现常态化。

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