“3.15”，本市金融系统在行动（2）

中国金融期货交易所与中国证券博物馆联合开展“投教日历”系列投保投教活动，通过组织参观博物馆和举办“解读《期货和衍生品法》”主题讲座，走进投资者，贴近消费者，进一步送金融知识上门，增强受众合规意识和法律思维，营造理性参与氛围，提高广大群众的获得感和满意度。

中信银行上海分行走进知名高校开展反诈宣传，提高大学生防骗、识骗和应骗能力；走进企业，向新市民群体普及金融消费权益，讲解真实金融诈骗案例，增强反诈能力；走进养老院，向院内老年群体和工作人员普及养老领域诈相关知识，提升老年人防范意识和金融素养。

民生银行上海分行邀请以老年人、新市民等特殊群体为代表的客户前往分行大楼参与“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题消保宣讲活动，通过“行长说消保”的形式，科普了金融消费者八项权利，帮助广大消费者进一步提升风险防范意识。

江苏银行上海分行积极开展“金融消保宣传进社区体验日”活动。由分行零售分管领导带队，分行零售业务部、部分支行员工深入周边社区，向广大居民宣传金融知识、传递消保理念，提升消费者权益保护意识，受到广大居民的欢迎和肯定。

渤海银行上海自贸试验区分行坚持党建引领，多措并举，扎实开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。分行营业部充分利用互联网渠道和网点开展金融知识普及活动，在显著位置设置活动宣传展台、配置宣导员，结合网点服务场景开展有针对性的线下宣传。

温州银行上海分行主动倾听消费者声音、响应消费者诉求，开展“支行长站大堂”活动，辖内各网点主要负责人参与到厅堂一线，通过派发宣传材料、以案说险等方式，向到店客户普及各类诈骗手法及套路，引导广大群众守好自己的“钱袋子”。

厦门国际银行上海分行前往崇明区向化镇花仓村开展“权利、责任、风险”主题宣传活动。通过发放宣传手册与金融基础知识讲座相结合的形式，为广大村民普及消费者权益保护基础知识，切实提高村民们的消保意识，践行“服务下乡”，加大金融普惠服务覆盖。

中国人保财险上海市分公司在“3.15”来临之际，围绕金融消费者八项基本权利中易受侵害的风险点，为老人、青少年、新市民三大群体单独编制了反诈防骗顺口溜，用更生动的方式让消费者常念于口、牢记于心，全面提升金融反诈意识，持续推动消费者保护工作更接地气、更有温度。

中国出口信用保险公司上海分公司邀请公司核心追偿渠道IA、欧洲重点追偿渠道CCI联合举办了“提振‘信’心，‘保’驾同行”国际消费者权益日渠道讲座，通过聚焦国际市场热点及企业风控痛点，助力企业提高风险防控能力，促进高质量发展，该场活动在线上同步直播。

太平人寿上海分公司积极组织消费者权益宣传小组在世纪公园等地标性景点，向公众宣讲金融消费者八大权益、反洗钱、电信网络诈骗等知识，让公众在增强风险识别能力的同时，学会维护自身合法权益，增强消费者获得感、幸福感、安全感。

太平养老上海分公司践行“以客户为中心”的服务理念，广泛开展线下教育宣传活动，积极参加进社区活动，为居民讲解“消费者八大权益”；参与上海杉达大学学生素质教育工作，普及金融知识；为上海印钞厂退休职工提供现场服务，使金融服务贴近老年群体，提升金融服务满意度。

中海信托党群工作部牵头联系五里桥街道，开展“学金融知识 守护家庭财富”主题讲座，通过发放宣传册、一对一沟通等方式，向广大居民普及防范电信诈骗、选择正规理财机构等消保知识，提升公众风险防范意识，维护消费者合法权利。