东南亚旅游复苏，海南面临哪些挑战

海南这座热带岛屿，日渐成为国内外居民旅游打卡地。“五一”假期即将到来，海南作为热点出游目的地，订单量环比大涨。

今年以来，通过重点面向旅游人群推出限时闪购、主题购等系列促销举措，海南离岛免税店人气快速恢复，消费需求加速回暖。1月份至2月份，离岛免税店总销售额148.35亿元、同比增长15%，预计带动社会消费品零售总额实现446亿元、同比增长6.6%。

今年一季度，海南全省预计接待游客2680万人次，同比增长20.2%；实现旅游总收入530亿元，同比增长25%。

文化和旅游部日前发布的《关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家（第二批）出境团队旅游业务的通知》（下称《通知》）显示，自3月15日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家（第二批）出境团队旅游和“机票+酒店”业务。即日起，旅行社及在线旅游企业可开展产品发布、宣传推广等准备工作。第二批恢复出境团队旅游国家共计40个，加上第一批20个国家，目前，我国已开放出境团队游试点的目的地国家已达到60个。

4月11日，同程旅行发布“五一”假期旅行消费预测数据，预计2023年“五一”假期，国内长线游和出境游需求出现井喷。“五一”出行的云南、海南、四川、新疆等长线游目的地订单量环比增长超过15倍；与此同时，出境游订单环比增长近5倍。

目前，泰国已是国内出境游最受欢迎的目的地国家之一。在携程上预订入住时间超20天的酒店订单中，泰国的酒店订单占了44%。

随着境外旅游热度上升，海南消费市场必然会受到一定影响，海南离岛免税也将转变为面向全球免税店的竞争，尤其是来自于“老对手”东南亚的挑战。

安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）审计服务合伙人黄恒智对第一财经记者表示，海南作为中国唯一的热带旅游岛屿，它本身的自然景象对很多旅客具有一定吸引力。但随着越来越多国际航线的开放，越来越多消费者会把他们的旅游目的地选择目光重新放到像东南亚或其他地区的海岛旅游目的地上，如果只看2023年春节的旅游数据，似乎还没有对海南造成太大的冲击。但对于游客来说，之后他们还是会从多个维度来选择不同的旅游目的地。

黄恒智认为，对于海南来说，一是要把握政策对海南自贸港的赋能，把握机遇，不断完善旅游购物、经营业态等方面的服务，给消费者更多的选择空间，更好匹配他们的消费需求。同时，随着入境放开，不仅国内游客可以选择境外出行，也便于境外游客选择海南。在此情况之下，全球各地在旅游方面需做好协同发展，才能获得更大的提升以及更广阔的舞台。

“在疫情期间，当大家不能出境时，海南吸引了很多目光，借这个机会，也让更多的中国消费者、海外消费者了解了海南。”全球消费精品（海南）贸易有限公司副总裁曹瑞杰在接受第一财经记者采访时表示，疫情结束之后，我们重新恢复正常的生活，从海南发展的角度来看，海外多地区旅游恢复，这对于海南来说，不是一个竞争关系，而是百花齐放，是相互展现自己风采的时候。海南应该在过去积累的基础之上，增加离岛免税政策对品牌、对消费者的信任度，进一步加强服务能力。

珠海免税总经理助理潘明明在接受第一财经记者采访时称，首先，进出岛客流在疫后是存在修复空间。2021 年、2022 年前两个月海南客流仅为疫情前 2019 年的 75%~80%，相对仍有提升余地，未来疫情企稳有望逐步复苏，且美兰T2 扩容，三亚优化，其客流承载能力较疫情前本身还有明显提升。

其次，海南中线客流空间取决于海南自贸港的积极建设与海南整体吸引力提升。考虑到三亚机场进展更新（预计 T3 航站楼 2025 年正式投入运营后承载客流达到2700~3000 人次）以及三亚新机场节奏等综合影响，兼顾线上有税等贡献，综合预计 2025 年海南市场还是有很大市场空间，如果交通建设或海南自贸港建设超预期带来客流超预期等，还有望进一步提升。

再次，无论是海南离岛免税政策亦或是出境政策的调整，免税市场增量是巨大的，有序合作和竞争有利于市场发展，免税市场的参与者是竞合关系。相信，未来随着海南封关运作的全面实施，海南将会成为一个更加开放、自由、便利、有序的自贸港区，海南免税市场仍有较大的潜力空间。