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从“九老会”到“颐年城”,人们对于享老的追求延续千年

第一财经 2023-11-03 11:22:26 听新闻

作者:沈安蓓    责编:郑嘉维

从养老到享老,不仅是观念的提升,更是养老产业一次质的提升。

2021年,中国平安推出康养品牌臻颐年,其以创新的商业运作模式,直接将中国的机构养老品质拉高至国际水准,帮助中国长者在家门口享受全球高品质的康养体验,让享老、乐老成为美丽现实。

三年来,平安臻颐年也在持续升级,并一直致力于成为中国康养社区的品质标杆,从深圳出发,臻颐年的康养社区颐年城、逸享城等项目也逐步拓展至广州、上海、佛山等老龄化严重的城市。

近日,中国平安将臻颐年来到杭州,发布了升级后的臻颐年康养3.0版本,其包含了城芯布局、多元生活方式、社区高品质服务三部分。康养3.0版本以更超前的理念,诠释从养老到享老、乐老的升级,再度引领国内享老新潮。

千年之前的养老理念

公元845年的春天,一位73岁的退休老人,在洛阳的市中心买了一片豪宅,并另找了8位德高望重、志同道合的老人一同组建了“九老会”,他们在这里聚会,各掏份子钱,畅聊、作诗、喝酒,享受晚年。

这位老人,便是唐代著名诗人白居易,“空山寂静老夫闲,伴鸟随云往复还。家酝满瓶书满架,半移生计入香山。”这首《香山寺二绝》描绘的正是白居易与友人聚会的场景。有社交、有朋友圈、有好的居住环境、有资源配套,再加上个人的心态,爱好等,构成了白居易的养老生态。

据史料记载,“九老会”的平均年龄超过80岁,最长者达到了136岁。他们并没有被年龄所限,在高龄之际依旧为后代留下了不少优美的诗句,可见,在养老理念这件事情上,古人并不输现代人,即便没有五险一金,他们也能用自己的方式诠释着晚年生活。

中国自古以来都有尊老扶弱的传统,最早的在夏朝、商、周时期就形成了养老制度的雏形,并建立了最初的养老机构。根据《礼记·王制》记载:夏后氏养国老于东序,养庶老于西序;殷人养国老于右学,养庶老于左学。

几千年后的今天,养老问题从未如此急迫,养老制度的完善程度也是衡量社会文明进步程度的标志之一。

根据国家“9073”工程,90%的老年人采取以家庭为基础的居家养老;7%的老年人享受社区居家养老服务,提供日间照料;3%的老年人享受机构养老服务。

其中,这3%的机构养老者,在过去基本隶属于“惧老一族”,或是因为高度失能,导致家人无法照顾,或是孤寡老人无法实现居家养老的,只能居住于赡养院或福利院。

2000年之后,中国正式步入老龄化社会,老年人群体对于养老品质的需求开始提升,一部分可以居家养老的老年人群体希望能够进入养老社区,体验比居家更便捷的整合式养老模式,这个阶段,为顺应社会需求,一批养老地产应运而生,养老社区开始升级。

与此同时,第一代的“保险+康养”也开始试水养老产业,所面向的客户也并非是“惧老群体”,而是防老、养老群体,他们对于品质养老有了初步的诉求以及模糊的概念。

从康养1.0到3.0的进化论

近几年,我国正在加速步入深度老龄化社会,不仅仅是老年人群体,越来越多的中年人也在考量今后的老年生活。

与过去不同的是,人们的消费能力已大幅提升,眼界也在同步提升,并惯于用全球化的视野进行横向对比,“日本人是如何养老的、美国人是如何养老,我要拥有同样的、甚至更好的养老模式”!

那么,我国的养老产业供给是否与需求同步提升?显然还存在着较大缺口。

正如十九大报告中所指出的,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

2021年,中国平安推出高品质康养品牌“平安臻颐年”,其以创新的商业运作模式,直接将中国的机构养老品质拉高至国际水准,帮助中国长者在家门口享受全球高品质的康养体验,让享老、乐老成为美丽现实。

作为养老产业的新入局者,平安臻颐年自成立开始,努力成为行业当中提供新解题思路的创造者,2022年,臻颐年不断探索,开启了臻颐年康养2.0版本,从服务和硬件体系着手,创新推出七维健康理念,关注长者全面健康并且打造了“WELL+LEED”双金级的健康绿色环境。

今年,平安臻颐年继续前行,迭代了臻颐年康养3.0版本,并体现出3大创新,即城芯布局、多元生活方式、社区高品质服务。

城芯、多元与高品质

与国内现存的其他康养社区不同,中国平安始终遵循“城芯”理念,正如千年之前白居易对于洛阳城核心地段的选择。

比如,在深圳颐年城位于前海蛇口自贸区,广州颐年城位于荔湾白鹅潭、上海颐年城可俯瞰静安寺,可见地理位置之优越。

而地理位置又关乎长者社交以及朋友圈的定位,不远离子女亲朋,关注多维度健康,既有品质社交,又有高品质私人居住空间,贴心的康养服务以及完善的医疗资源,匹配个性化的需求这也是中国平安布局高端康养的基础元素。

“莫道桑榆晚,为霞尚满天。”面对衰老,不消极、不悲观,积极应对,老当益壮,老有所为。享老需要不同方式的颐年生活,为此,在康养3.0模式中,平安推出了多元选择新尝试—旅居、CCaH权益。

所谓旅居,即享受臻颐年各社区自由换住的权益,包括国内旅居以及与海外第三方合作的全球旅居。

享老,不应身受空间的限制,年轻的时候,人们受家庭、工作、父母等诸多因素的牵制,难以远行,如今,随着儿女成年、告别工作岗位,终于有时间品味“诗与远方”。

事实上,在2000年之后的养老地产时代,不少养老社区也主导旅居的概念,但彼时的旅居,也仅仅是“旅”+“居”的单纯组合,但养老其实是个服务行业,脱离了服务,就成了旅游业或地产业。

而“平安臻颐年”的旅居,真正的内核是一系列高品质康养服务的空间转换,在旅居权益中,无论长者来到哪个社区旅居,臻颐年都将保障其一以贯之的高品质服务,管家会记住长者的每一个细微习惯与爱好,做到空间变幻,贴心不变。

北京的吴先生夫妇,习惯在春节北京沙尘暴比较严重的季节,飞到了佛山逸享城小住一个月,感受着浓郁的岭南文化和宜人的气候;10月份再去上海住一个月,漫步于梧桐树下,品味海派美食;而冬季的1月份又可以来到广州的颐年城避寒,在花城过年,畅享多元生活方式。

而CCaH在中国是个新生事物,中国平安将其引入到养老产业,形象的比喻即养老社区的走读模式。

有这样的一部分长者,他们习惯于住在家中,但又想享受到颐年城的高品质服务,所以,他们可以日间来到颐年城,参加日程活动、品味美食、会见老友、享受照料,晚间回到家中,与子女共享天伦之乐,而臻颐年的“城芯”理念也使得这种走读模式可实现、可获得。

王先生夫妇就是该权益的首批体验者,他们早上10点钟乘专车抵达颐年城,随后王先生开启康复训练,王太太参加普拉提课程,中午在天际海景餐厅的共进午餐。饭后两人重温《罗马假日》电影,下午4点王先生在商务会议室参加私董会,时刻掌握行业前沿。5点半,管家为王先生夫妇安排专车,回到家中跟子女共进晚餐。

“旅居、CCaH新权益基于我们的珍惜的区位以及资源,是市场上难以复制的全新康养体验。” 平安人寿康养事业部总经理王宇科说。

而在社区高品质上,臻颐年康养3.0模式继续打造比住宅更适老、比酒店更宜居、比养老社区更有品质的康养体验。

颐年城在产品标准上优中选优,从匹配退休生活场景的户型配置开始,联袂国际一线设计大师设计媲美豪宅、酒店的空间品质,在楼宇的配置中选用高于国标的空气、水、污染物指标控制的配置标准;同时,为满足多元化的生活需求,臻颐年也为长者提供个性化定制空间的服务,运用智能科技营造安全、舒适、便利的康养社区环境,为长者打造永不搬离的居所。

另外,3.0模式还升级了七维定制和百日计划,增加了七星俱乐部等高品质活动。事实上,七维健康源于臻颐年康养2.0时代,3.0模式进一步实现了七维健康的个性化定制,该理念贯穿长者的日常,通过一个1乘N的管家团给出整合式照顾的环境跟方案,在服务上保障享老、乐老的实现。

值得注意的是,医疗服务是臻颐年的核心竞争力之一,颐年城提供的整合式医疗,满足长者健康管理、慢病管理、急救响应、康复医疗、赋活治疗等各类就医需求,每个板块信息共享互相联动,比如,长者往往有多种慢病,单一专科的针对性较差,整合医疗是把每一个服务环节都作为长者健康诊断的一部分,为长者进行综合判断。

忘记养老,从“芯”开始

从机构养老到旅居养老、CCaH养老,可以说,平安臻颐年已将原来的持续照料社区与家庭打通,长者可以结合平安居家养老的上门服务,再加上前往臻颐年旗下所有项目,接受医疗、康复、定制餐饮等这些普通居家服务无法获取的服务。

这是一种双向奔赴的理想颐年,既满足继续在家生活,又能够得到优质健康管理等一系列服务的独创模式。

养老是一个长期事业,要在养老产业中构建一套独特的生态体系,不仅需要对整个养老市场需求的深度理解,更要有前瞻意识、精准的研判以及过硬的综合实力。

中国平安通过综合金融与医疗生态圈协同配合,持续推进医疗健康养老布局和全面数字化转型,关注客户的全生命周期健康管理。

年暮不是结束,而是新一轮圆满的开始。平安臻颐年在发布之初,就怀揣着让“养老”变“享老”的初心,倡导着一种令人神往的颐年生活方式与生命态度。

三年来,臻颐年一直致力于成为中国康养社区的品质标杆,始终在“享老、乐老”导向的最前沿探索创新。

未来,中国平安将继续秉持以人民为中心、以客户需求为导向,持续深化 “一个客户、多种产品、一站式服务” 的综合金融模式,践行让客户“省心、省时、又省钱” 的价值主张,通过臻颐年,为中国长者提供多样化的、高品质的、更加便捷的养老产品及服务,助力中国养老产业高质量发展。

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