“四精”服务助力进博更精彩 数字解码展现上海魅力

11月5日-10日第六届中国国际进口博览会在“四叶草”造型的上海国家会展中心举办。中国东航作为驻沪央企、上海最大的主基地航空公司，在服务保障前五届进博会的基础上，继续以“核心支持企业”“采购商”“服务商”和“指定航空承运商”的“四位一体”身份参与进博、服务进博、保障进博。同时，在进博会期间，东航推出了以“magic city Magic nUmber 魔都 魔数”为主题的系列视频，展现上海独具的特色和文化的魅力。

“四精”服务助力“越办越好”

东航持续以“精准、精致、精细、精彩”的服务，助力进博“越办越好”。

从首届进博会开始，东航就选拔优秀乘务员组成礼仪志愿者队伍，参与进博会的形象礼仪、外事接待、会场导引等多个服务项目。今年80名东航优秀乘务员组成的“凌燕”礼仪志愿服务队，投入进博会礼仪服务保障工作，她们以专业的服务、良好的职业素养成为进博会场馆里的一道靓丽风景线。

同时，东航全球首架“进博号”主题彩绘飞机选定东航国际远程旗舰宽体机——波音777-300ER进行喷涂。整个彩绘以进博主色调为基色、吉祥物“进宝”活泼形象跃然其上，实现了进博形象和飞机美学的完美融合。

在出行产品方面，东航微信小程序推出“东方进博”专区，旅客通过“东方进博”专区，即可享受到“进博惠”机票服务、易退改产品和增值服务等，获得更实惠的票价和更方便退改签的权益。

同时，东航还在上海、北京、成都、昆明、西安、广州、深圳、青岛等全国24座城市的机场，设立了27个第六届进博会优先值机柜台，方便参会的海内外旅客，为其提供优先值机。东航还在进博举办地国家会展中心（上海）设立了两处服务柜台，为进博会参展客户提供更便利的一站式服务。

在万米高空，进博会期间东航推出进博主题限定套餐，上海始发前往国内多个城市，东航配备热正(简)餐的航班上提供“云上食·进博”主题限定套餐。

同时，针对进博旅客的商务出行需求，东航已经完善了大型宽体机的免费空中Wi-Fi体验，旅客可以在“从起飞到落地”飞行全航程，使用手机等便携式电子设备全程实现空中上网。

买全球惠全球

自首届进博会以来，东航始终发挥“飞全球”的优势，把握“买全球”、“惠全球”的进博机遇，与产业链上下游的各国企业缔结互利互惠、长期合作的友好关系，以广阔的中国市场为背景，以进博为契机，越来越多的各国合作方成为了东航的“老朋友”、“好朋友”。东航在进博会的“购物清单”越来越厚、“购物车”越装越多、“朋友圈”越来越大。

本届进博会，东航签署多轮采购订单，总额超25亿美元，总签约金额、“一带一路”签约项目数量及金额均创历届最高水平。东航与来自智利、土耳其、阿联酋、新加坡、俄罗斯、德国、瑞士、美国、中国香港等9个国家和地区的13家供货商签署采购协议14份，涉及航材发动机采购及维修、航油供应、机上餐食、共建“一带一路”国家的海产品农产品等多项货物进口和服务进口。其中有三分之一的签约来自共建“一带一路”国家，订单总额15.77亿美元。

Shanghai, let's meet!

11月8日东航推出了“Shanghai 1 to 9”系列视频。该系列视频以“magic city Magic nUmber 魔都 魔数”为主题，以数字串联，依次展示与数字相关联的景点做上海城市推介，呈现独具上海特色的景点，展现中国式现代化发展成果。Shanghai, let's meet!

目前东航海外渠道平台已上线全系列视频、海报和视频集锦，网友反馈热烈、互动踊跃，纷纷留言表示“看了视频想再回上海度假”“爱上海”“厉害”等等。

点击观看“Shanghai 1 to 9”系列视频