风云变幻，砥砺前行——东方甄选的沉浮与企业运营之思

（本文作者王鹏为北京市社会科学院研究员，数据资产化研究院执行院长）

在如今风云变幻的商业世界中，每个企业都面临着在市场竞争中求生存、求发展的挑战。近期，新东方旗下的东方甄选经历了一场风波，引发了社会各界的广泛关注。本文将从东方甄选事件出发，探讨企业管理创新的启示。

一、事件始末

近期，新东方旗下的东方甄选经历了一场风波，引发了社会各界的广泛关注。在这个事件中，我们看到了新型企业在发展过程中所面临的种种挑战。孙东旭，原身为资深教师，后转任东方甄选的CEO。董宇辉，是东方甄选的主播，同时也是新东方的明星教师。他在直播中，因其独特的教学风格和鲜明的个人特色，吸引了大量的学员和粉丝。然而，这两位原本在各自领域有着出色表现的人，却在东方甄选的运营过程中产生了冲突。孙东旭在直播中对董宇辉的表现进行了严厉的批评，甚至在公开场合表示要开除董宇辉。这一行为立即引发了社会广泛的关注和讨论。

二、企业管理的挑战与思考

近期的事件中，我们看到了新型企业在发展过程中所面临的种种挑战。东方甄选作为新东方旗下的新型企业，以直播带货为主业，其在初期发展阶段运营不规范的情况十分常见。然而，如何解决在保证企业的持续发展的同时，兼顾员工的权益这一问题，是企业必须面对的挑战。东方甄选作为一家新型企业，在初期阶段存在运营不规范的情况。在这种情况下，企业管理者如何决策直接影响着企业的运营和发展。而此次事件中，孙东旭作为企业的一把手，对待明星员工董宇辉的方式过于严厉，损害了董宇辉的个人权益，也损害了企业的形象和利益。这反映了新型企业在管理上存在的困境：既要保证企业的持续发展，又要兼顾员工的权益。另外，新型企业的定位转变也是一大挑战。新东方以俞敏洪为核心，以教育培训为主，而东方甄选则以直播带货为主。这种定位转变意味着企业在业务模式、企业文化等方面都需要进行转变。在此过程中，如何平衡企业和员工、明星员工和普通员工之间的利益，是每个企业都需要深思的问题。

三、企业改进的思考与建议

针对以上问题，我们提出以下几点思考和建议：

（一）合理激励机制的建立

企业管理者应该设立合理的激励机制，调动员工的积极性。股权、债权、业绩等都可以作为激励的手段。同时，对于明星员工和普通员工应该有所区分，避免内部矛盾激化。此外，企业应该建立合理的薪酬体系和晋升机制，让每个员工都有公平竞争的机会，这样才能更好地激发员工的积极性和创造力。

（二）团队文化的建设

团队文化是企业管理的重要组成部分。企业管理者应该注重团队文化的建设，营造良好的工作氛围和人际关系。无论是前台的主播还是后台的小编，都是企业的一部分，都应该得到应有的尊重和照顾。此外，企业管理者应该注重员工的心理健康和职业发展，为员工提供良好的工作环境和福利待遇。只有通过这些措施，才能提升企业的凝聚力，实现企业的持久发展。

（三）倾听员工的声音

企业管理者应该倾听员工的声音，了解员工的需求和意见。只有了解员工的需求和期望，才能更好地调整企业的运营策略和管理方式。同时，企业管理者也应该注重与员工的沟通交流，建立良好的工作关系和信任关系。通过这些措施，能够激发员工的积极性和创造力，为企业的发展贡献力量。综上所述，东方甄选事件给我们提供了一个深入思考企业运营模式的机会。面对风云变幻的市场环境，企业需要不断地调整自己的定位和运营策略以适应市场的变化。在这个过程中，企业也需要注重团队文化的建设、合理激励机制的建立以及倾听员工的声音等措施的实施以实现企业的长远发展。只有不断创新和进步的企业才能在充满挑战和机遇的市场环境中立于不败之地。

此外，我们也要看到东方甄选作为一个新型企业在直播带货领域的潜力。随着互联网技术的发展和消费者需求的不断变化，直播带货作为一种新型的商业模式正在逐渐崛起。东方甄选可以通过不断创新和完善自己的运营模式，提高自己的竞争力和品牌影响力，为未来的发展打下坚实的基础。总之，企业管理是一个充满挑战和机遇的过程。只有通过不断地创新和改进，才能实现企业的可持续发展。