家电龙头眼中的智能制造瓶颈如何突破

如何提升智能制造水平、形成新质生产力，成为今年全国两会家电业界代表热议的话题。

作为全国人大代表，今年海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官周云杰就新型工业化、新质生产力提出两份建议，包括《推进智能交互引擎高水平赋能新型工业化》和《强化智能家居行业顶层设计，加快发展新质生产力》。

全国人大代表、美的集团副总裁兼首席财务官钟铮也提出了《关于加大智能制造支持力度，加快形成新质生产力的建议》。她3月1日在接受第一财经记者采访时呼吁国家加快智能制造专项立项、规范家电碳足迹标准，并建议中小企业在推进智能制造上分步实施。

智能制造的瓶颈与挑战

“当前，我国新型工业化发展步伐显著加快，新一轮科技革命和产业变革突飞猛进，为新型工业化的发展带来了新的机遇和挑战。”周云杰认为，消费互联网催生了搜索引擎，给消费者带来快捷的生活体验。工业互联网时代需要面向价值共创的革命性新引擎，这个引擎就是智能交互引擎。在用户侧，以个性化的交互感知和激发用户的有效需求;在供给侧，通过网络化协同精准地配置资源，实现柔性化的生产，是加速新型工业化的新动能。

钟铮则认为，目前智能制造面临两个层面的挑战。从国家层面的挑战来讲，一是我国智能制造在工业机理上还存在一些短板，比如有一些工业软件、高端装备还不能完全自主掌握；二是在实际推广应用的过程中，中小企业会因资金、人员、技术问题而影响推广的意愿；三是智能制造的国家标准还不完善，不能适用于各个行业、各个领域，很多企业应用标准去对标、评价的时候也会存在一些问题。

从企业层面的挑战来讲，一是能力的问题，智能制造需要融合工业互联网、大数据等多种技术，很多企业过往的沉淀不够，在技术上可能存在一定的短板；二是智能制造要先投入资金、再逐渐看到收益转化，这对有些企业来说会有一定的资金压力。

此外，还有人才方面的挑战，智能制造带来了人员结构的变化，传统的劳动型的工人会减少，技术型的工程师会增加，技术型人才的缺乏对企业来说是一个挑战。现在需要越来越多复合型的人才，以财务岗位的工作为例，以前的财务人员可能只要有财务的专业知识，现在的财务人员也需要有数据应用、数据分析的能力，同时还需要有一定软件编程的能力，这样才能更好地发挥管理作用，其他的岗位也是一样的。

呼吁以智能化赋能新质生产力

在《关于加大智能制造支持力度，加快形成新质生产力的建议》中，钟铮提出三项具体的建议，包括加快推动“智能制造专项（2030）”立项实施，加快智能制造应用普及，以及加快形成我国自己的智能制造标准和评价体系。

“智能制造专项是国家一个专项课题，主要解决我国在智能制造转型升级过程中所面临的多种技术融合、一些工业软件和高端装备还不能自主掌握的问题。所以，我们希望通过加大力度去推动这个专项立项实施，去实现智能制造全价值链的技术的自主掌握。”钟铮说。

她建议，支持科研院所、企业去研究和突破数字化、人工智能、先进工艺、智能装备等关键技术的创新与融合，推动工业机器人、工业软件、智能检测装备、智能控制装备、增材制造装备等重点产品研发和产业化，带动工艺、装备、软件成组连线创新突破，形成自主可控、先进适用的通用智能制造系统解决方案基座，有效支撑制造业的数智化转型。

在加快智能制造应用普及方面，钟铮建议，围绕国家智能制造战略和“双碳”战略，支持各行业龙头企业，牵头研发和形成行业可大规模应用的行业解决方案并加以实践，建设全球领先的、可持续发展的智能工厂，探索未来智能制造模式、绿色制造模式和企业形态。通过政策补贴或创新商业模式，向产业链上下游企业赋能，普及智能制造装备和工业软件、先进管理理念、关键制造工艺，构建一批中小制造企业的数智化转型样板。支持工业大省建设智能制造先行区，探索形成区域数字化转型、智能化升级特色路径，加强经验总结并复制推广。

此外，加快形成我国自己的智能制造标准和评价体系。建设完善智能制造标准体系，加快智能制造核心标准的研制攻关，鼓励龙头企业牵头打造标准群，带动产业链上下游协同转型。出台激励政策，鼓励国内企业、专家学者积极参加国际标准化工作，打造一批事实上的智能制造国际标准，加快塑造智能制造标准中国品牌，提升国际话语权。加快完善智能制造评估评价工作体系，帮助重点地区、行业、企业了解掌握智能制造发展水平和成效，构建“以评促改、以评促建”的发展生态。

周云杰在《推进智能交互引擎高水平赋能新型工业化》的建议中提出，从建设、应用、研发三个方面统筹推进，完善数字基础设施和服务体系。首先是建设，就是建核心能力。建议以国家双跨平台特别是头部平台为依托，集中力量开展智能交互引擎共性技术联合攻关。第二是应用，就是应用到关键领域的典型场景中。发布关键领域典型场景清单，发挥大企业示范引领作用，在家电、汽车、建筑等行业率先示范智能交互引擎的创新应用，并建立相关行业标准。第三是研发，实现科技研发的突破。建设通用人工智能大模型技术的顶级开源社区，并组建算力联盟，开放国家算力平台，支持各类大模型训练。

此外，周云杰还提出《强化智能家居行业顶层设计，加快发展新质生产力》的建议。他说，智能家居未来3-5年有望翻倍增长，能够有效带动智能家电、家装等产业发展，还可以为AI大模型、国产芯片等提供应用场景，助力解决居家养老问题，支撑银发经济发展。针对智能家居顶层规划布局不清晰、各类资源的政策引导力度不够的问题，周云杰建议，国家强化顶层设计，研究制定3-5年发展规划，指导智能家居行业加快发展；同时整合资源培育场景，重点培育居家康养等新应用场景，全面增强智能家居行业的国际竞争力。

建议中小企业分步实施

第一财经记者去年采访一些代工生产出口小家电的中小企业时了解到，它们面临着订单难拿、员工难招、利润难赚的困境。智能制造是解决它们人手紧、成本高、利润低的有效途径，但是如何平衡投入与产出也是考验。

钟铮说，现在美的每万人机器人保有量超过500台，自动化投入每年约10亿元。她建议，中小企业要因地制宜，如果没有很好的资金基础，可能很难持续地去做压强式投入。但是，智能制造转型，投入与产出并不冲突，只要有投入，后面大部分项目的作用会反映在企业的提效上，还有一些项目的作用可能会反映在企业长期发展上。

中小企业要缓解资金的问题，一是可以分步实施，那些在企业各个流程中见效快、回收周期短的项目，可以先实施；二是在这个过程中，做好精细化的投入产出分析，让自己更清楚哪一笔投入在什么时间、多长期间能够有回报和产出；第三，中小企业也需要去借力，比如说美的产业链的企业，可以借助美的的力量，也可以借助一些院校和其他科研机构的力量，尽量减少自己单独研发所面临的可能失败的风险。

当然，从国家政策层面，钟铮说，希望国家能出台更多、更精准的政策，帮助中小企业化解资金的压力。对企业来说，也要更好地熟悉和了解政策，去把政策应用好。

“传统的生产力更多是劳动密集型的，更多依赖劳动生产工人的熟练程度，新质生产力更多是多种技术的融合，需要融合应用智能制造、工业互联网、5G、大数据等技术，去实现生产效率的提升，更加环保、更加高效，过程也能够更加实时和快捷。“钟铮说。

今年“两会”，钟铮还提出《关于加快推进家电产品碳足迹管理体系建设的建议》，呼吁建立统一规范的家电产品碳足迹标准体系；建立家电产品碳足迹专业数据库；完善产品碳足迹认证体系和制度。“中国的家电产能占全球的大约60%，空调产能占比更达到80%。过去我们更多依靠产品力和成本竞争力，欧美在减碳和绿色化上走得更早一些，如果我们能够把碳足迹、绿色减排方面的工作做得更好，将会提升中国家电在国际市场上的竞争力。”