3月18日,东方甄选发布关于代售“御徽缘梅菜扣肉”商品相关情况的说明。东方甄选表示,对于代售的该商品给消费者带来的困扰,深表歉意,也恳请消费者等待最终调查结果。
东方甄选表示,3月15日晚间,媒体报道多家食品企业生产的梅菜扣肉产品涉嫌违规。当晚,东方甄选自查发现,公司去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司,公司立即启动了相关调查,并第一时间联系商家,为客户处理售后问题。
东方甄选称,东方甄选直播间是该商品的带货方,不是生产方和直接销售商。但出于对客户的重视、对食品安全事件零容忍的态度,3月16日上午,公司决定为消费者先行垫付退款,同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明。
东方甄选称,如果商家不能提供有力证据,将在垫付全额退费的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的责任。内部已经启动对该商品的深入调查,以寻找更多证据推进决策。
市场关注的焦点在于东方甄选转让与辉同行公司的价格是否合理。
俞敏洪表示,新东方现在、未来任何时候,都不会去持有与辉同行的任何一点股份。
东方甄选与董宇辉的切割动作更多是商业层面的判断,出发点聚焦在护盘意义。
7月25日当晚,与辉同行的抖音号涨粉超过10万。同期,东方甄选的粉丝数量下跌约1万。
一家直播电商公司的发展,除了头部主播,还需要完整的供应链支持。