8月22日,在京浙沪三地市场监管部门指导下,北京京东世纪贸易有限公司、淘天有限公司、上海寻梦信息技术有限公司、上海格物致品网络科技有限公司、北京快手科技有限公司在京联合签署《网络交易合规经营自律公约》(以下简称《公约》)。
《公约》以相关法律法规为基本遵循,从落实平台责任、消费者权益保护、严禁不正当竞争行为、规范价格行为、政企协同共治五个方面发出倡议,共计22条。
在落实平台责任方面,《公约》强调平台经营者要建立健全信用评价机制、产品质量抽查机制、广告发布管理机制,加强网络直播和短视频营销活动管理、短视频内容管理,以及对平台内竞争行为的规范管理。
在消费者权益保护方面,《公约》强调平台经营者要恪守社会公德、诚信经营,依法保护消费者个人信息,畅通消费者投诉渠道。
在严禁不正当竞争行为方面,《公约》强调各平台经营者应坚持在法律框架内进行良性竞争,不得利用自身优势地位,扰乱市场公平竞争秩序。同时也要制定合理规则,防范利用规则牟利的恶意行为,以及滥用规则对平台内经营者带来不合理损失的行为。
在规范价格行为方面,《公约》强调明码标价的规定要求,并从不得利用虚假的或者使人误解的价格手段等多方面对价格行为进行规范。
在深化政企协同方面,《公约》倡议各平台企业与政府部门加强合作协同,及时响应重大舆情、突发事件等紧急情况。
《公约》的签署是开展区域联动、提升企业自治水平的深化探索,体现了头部平台企业主动落实主体责任,自觉接受社会监督的积极态度。据悉,《公约》即日起实施,各成员单位将充分加强信息共享和行业自治,共同维护行业整体利益,营造良好网络市场环境。
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