广州发布指引清单规范直播电商，首次提出AI数字人直播合规要求

昨日，广州市市场监管局发布《广州市直播电商规范经营指引清单》（以下简称《指引清单》）。该《指引清单》作为广东省首个直播电商合规经营指引，对直播营销平台、直播间运营者、直播营销人员和商家4类主体逐一提出具体合规要求，共计3章132条，并首次提出平台要建立直播营销商品或服务负面清单以及AI数字人直播合规要求，为各类主体开展网络直播营销活动送上了“说明书”。

《指引清单》重点明确压实直播营销平台主体责任，具体细化了平台的资质、技术和服务、审核与核验义务等方面的要求，明确直播营销平台建立主播真实身份动态核验、缺陷产品处理、食品安全管理、广告合规机制、知识产权保护、消费者权益保护等15条机制或要求。

《指引清单》首次提出AI数字人直播合规要求：使用虚拟主播的，应通过合法合规途径获得虚拟主播使用权；使用其他人肖像作为虚拟形象从事网络直播营销活动的，应当征得肖像权人同意，不得利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权，使用的虚拟主播形象应符合公序良俗。