据CCTV国际时讯,韩国国土交通部12月30日在全罗南道务安、也就是12月29日济州航空空难发生地对媒体证实,空难发生前,务安机场塔台曾向客机发出鸟情预警,客机飞行员则报告紧急情况,称由于遭到“鸟撞”要求复飞,并三次挂出“求救(Mayday)”信号。随后,客机便在起落架未放下的情况下进行“机腹着陆”,最终撞上跑道尽头的设施爆炸起火。韩国国土交通部称,正在调查跑道尽头的航向信标天线及其所在的路堤在这场空难中扮演的角色。
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有分析指出,失事客机的两个引擎因撞鸟而断电,或是导致黑匣子停录的原因。
失事客机务安机场长达2800米的跑道上,在机身着陆状态下前行了1600米左右时,撞到了位于跑道尽头的混凝土材质的防护设施以及机场外墙。
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国家运输安全委员会和波音公司尚未就1月发生的波音客机“掉门”事件确定具体原因。