民用航空法修订草案将二审 拟进一步完善航班延误和取消等处置服务

据中国新闻网，民用航空法修订草案二审稿即将提请十四届全国人大常委会第十六次会议审议。记者23日从全国人大常委会法工委发言人记者会上获悉，修订草案二审稿拟进一步修改完善民航企业的机票销售格式条款、航班延误和取消等处置服务。全国人大常委会法工委发言人黄海华在记者会上表示，今年2月常委会审议的民用航空法修订草案专设了“旅客权益保护”一节，明确规定公共航空运输企业要公布其运输总条件等格式条款并明确告知旅客，规定航班延误或者取消时要及时发布信息通告并做好旅客服务工作，还对投诉的受理、处理和反馈等作了具体规定。