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AI生成 免责声明
7月29日,美团公号发布一篇浣熊食堂的相关文章并表示:“我们绝不自营,绝不下场与商家竞争,只做好基础设施建设,帮助商家对接所需资源,把流量、品牌、销量都留给商家,把安心、便捷和品质留给消费者。”
美团称经过半年多的试运营,7月初正式推出“浣熊食堂”品牌以来,美团和美团外卖App相关关键词的搜索量环比6月已上涨超40倍;浣熊食堂商家整体曝光量上涨164%,订单量上涨60%。
目前,美团客服已向每一位受影响用户致歉,并将承担全部费用和赔偿相应损失。
王莆中表示,去年核心本地商业遭遇了前所未有的内卷式竞争冲击。
未来行业或许还会出现不少类似的争议或者不规范现象,可以将本次事件作为行业开源合规的警示案例。
从举措看,平台选择将骑手作为一线的食品安全监督员。