雀巢CEO因办公室恋情被解雇源自内部举报，加速中国市场转型

在近日举行的巴克莱银行全球消费品大会上，雀巢首席财务官Anna Manz对多项外界关注的事件，包括傅乐宏事件进行了沟通，称后者被解雇是源自内部举报。在谈及中国市场时，Anna Manz表示，中国市场的增长正在从分销驱动向消费者需求拉动的转型。

在谈话开始，主持人就提到“房间里的大象”问题（雀巢集团前CEO傅乐宏Laurent Freixe被解雇一事），Anna Manz并未回避，称在今年5月时就曾接到内部渠道举报，称傅乐宏与一名员工存在恋爱关系以及不当偏袒，但第一次内部调查时，傅乐宏发表声明称此事并不存在，且调查也并未发现任何证据。之后雀巢集团又收到多份其他举报，内容略有不同，但董事会还是决定开启了第二次更为广泛的外部调查，最终认为傅乐宏存在行为失当，因此需要更换CEO。

傅乐宏在2024年9月正式接任雀巢首席执行官，曾两次到访中国。在担任雀巢CEO后，傅乐宏改变了雀巢的策略，从此前通过出售和并购改善业务结构，转变为新的聚焦战略—— “数量更少、规模更大、效果更好”（fewer, bigger, better）。

在访谈中，Anna Manz对傅乐宏的改革方向给予肯定，认为雀巢目前强调“聚焦而非平均主义”，对18个表现不佳的业务单元（占收入21%）进行严格绩效管理；并重点关注能够加速增长的平台，如即饮咖啡和宠物治疗食品。傅乐宏在位期间加速了这一进程，未来这一战略将持续。

今年7月1日，雀巢中国也完成了换帅，马凯思（Kais Marzouki）接替张西强担任新CEO。财报显示，2025年上半年，雀巢中国销售额同比略有下降。

Anna Manz表示，雀巢中国正在优化库存管理和市场价盘，维持渠道健康和产品新鲜度，并希望以消费者需求拉动的新模式代替分销驱动增长的旧模式。具体而言，雀巢一方面希望在细分功能赛道满足消费者日益多元化、细分化的需求，比如针对过敏细分功能赛道的能恩婴幼儿配方奶粉保持着较好增长；另一方面，注重对当地消费者需求的快速响应。