上海普惠家财险“上新了”，保费不变保额提升近15%

第一财经了解到，作为上海市普惠保险“沪系列”的重要成员之一，上海城市定制普惠型家庭综合保险“沪家保”3.0版9月8日正式上线。

据“沪家保”相关负责人介绍，和之前的版本相比，“沪家保”在保费维持不变的同时扩容保障范围，保额总额提升近15%，实现加“量”不加价。

具体来说，普惠版产品仍保持89元/年/户的保费不变，但房屋主体及附属设施保额从50万元增至60万元，人身意外伤害保额从30万元增至40万元，总保额升至160万元；城市版产品保费仍为189元/年/户，但上述两项保额分别从120万元及45万元升至140万元及60万元，保险保障最高293.7万元。

同时，聚焦场景化保障，“沪家保”针对上海老龄化社会的保险需求，新增针对60岁以上老人的意外伤害骨折津贴保障；针对多房产家庭，一次性投保3份及以上保单可享受折扣优惠；还新增了家庭雇佣人员责任、宠物责任保障。

和“沪惠保”等上海普惠保险产品一样，“沪家保”也在保险保障之外涵盖了上门开锁、家电清洗等生活类增值服务，成为该产品增加获得感的一大“卖点”。上海市保险同业公会提供的数据显示，截至2025年8月末，“沪家保”为市民提供了6085次增值服务。

因此，进一步丰富增值服务也成了此次“沪家保”3.0版的重要迭代方向。据“沪家保”相关负责人介绍称：“后续我们还将推出权益商城，提供房屋体检、家电清洗、衣物清洗、室内保洁、宠物疫苗等折扣权益，进一步丰富居家服务供应链。”

2023年9月5日，上海金融监管局、上海市住房和城乡建设管理委员会和上海市房屋管理局三部门联合印发《关于2023年开展上海城市定制型普惠家庭综合保险试点工作的通知》，“沪家保”在此背景下诞生。

作为一款家庭综合保险，“沪家保”的保障内容较为综合，除了火灾、爆炸等意外事故及部分自然灾害造成的家庭财产损失之外，还提供了高空坠物、管道破裂等第三者责任以及小区范围内的部分意外所造成的人身意外伤害保障；去年的2.0版本增加了电动自行车充电自燃等较受关注的保障内容。

与其他普惠保险类似，“沪家保”亦采用了类似“共保体”（保险服务联盟）的方式，遵循产品、理赔、服务、风控、宣传“五统一”原则，参与该保险服务联盟的财险公司已从一开始的5家扩展到了如今的9家。

上海市保险同业公会提供的数据显示，截至2025年8月31日，“沪家保”承保户数累计达105.07万，风险保障总额7737.55亿元，提供增值服务6085次，保障规模全国领先。理赔数据显示，“沪家保”累计接报案5263件，结案率94.98%，台风、暴雨和管道破裂出险最多，分别占比39.6%、20.98%和19.25%。

事实上，包括“沪家保”在内，上海普惠保险“沪系列”的队伍已逐渐壮大。从全国“惠民保”的标杆项目之一“沪惠保”，到以护理服务为给付内容的“沪理保”，到上海首个服务小微企业和个体工商户的普惠型综合保险“沪业保”，再到首创电动自行车“百万三者”保障的“沪骑保”……上海保险业推出的一系列上海特色普惠保险项目，也让上海走向全国普惠保险“高地”。

“普惠保险的发展关乎民生福祉，关乎社会和谐稳定。上海保险业在普惠保险领域已经取得了显著成绩，下一步将以人民群众‘买得到’‘买得起’‘赔得满意’为目标，进一步推动普惠保险高质量发展。”国家金融监督管理总局上海监管局相关负责人在今年4月末的新闻通气会上表示。