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第一财经 2025-09-15 13:24:14 听新闻
责编:高明妍
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9月15日,西贝发布致歉信。西贝表示,深刻意识到西贝的生产工艺与顾客的期望有较大差异,没有满足广大顾客的需求与期待。将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工。
西贝称,2025年10月1日前,西贝全国门店会陆续完成相关调整。其中提到,儿童餐吃光光牛肉焖饭牛肉酱,调整为门店现炒;儿童餐牛肉饼,调整为门店现做牛肉饼;儿童餐鳕鱼条,调整为门店原切大黄鱼现炸现烤。
双方私下对话“录音”成为此次挑动大众情绪的重要钩子,但会否公开仍存疑。
西贝最近几个月一直在以发放代金券的方式挽回流失的客人。
西贝频繁闭店或许与今年九月的预制菜风波有关。
除了更新了石景山万达店的门头,西贝最近频繁发放优惠券。
西贝方面回应称,西贝所注册新公司为用于开展门店经营的主体,主营业务为“餐饮服务”。