进博文创馆落地进博首单退税业务 中国银行打造“馆内购物、现场退税”一站式体验取成效

11月6日，中行上海市分行在进博文创馆即买即退集中退付点协助外籍旅客落地进博首单退税业务。

来自斯洛伐克的外籍旅客 Boris 在进博文创馆选购心仪商品后，来到中行集中退付点办理退税手续。工作人员小马热情接待，向Boris详细介绍即买即退服务流程，协助其办理相关手续成功获得退税款，并送上专属礼品。“整个退税过程非常顺畅，工作人员的服务专业又热情，让我感受到了进博会的贴心关怀和中国银行的专业服务。”Boris给予高度评价。

据了解，首次在进博会场馆内设立即买即退集中退付点，是中行上海市分行为优化退税消费环境、促进入境消费的重要举措之一。集中退付点配备多语种专业服务团队，提供多语种退税信封，覆盖英语、日语、汉语等，全程协助旅客完成申请单开具、预授权办理等流程。入境外籍客户凭本人有效身份证件及在本市退税商店开具的退税申请单、购物增值税发票即可在集中退付点办理即买即退业务。

后续，中行上海市分行将积极践行金融工作的政治性、人民性，为更多外籍旅客提供优质跨境金融服务，为推动高水平对外开放、促进入境消费贡献金融力量。