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国航东航南航等集体公告 国内多家旅游平台启动应急响应

第一财经 2026-03-01 13:21:06

责编:高莉珊

国航东航南航等集体公告 国内多家旅游平台启动应急响应

据央视财经,2月28日晚,受中东局势影响,国航、东航、南航等国内多家航空公司相继发布了涉及中东地区航班机票特殊处理方案。

国航通知显示,旅客于2026年2月28日20时(含)前购买的机票,旅行日期在2026年2月28日至3月15日(均含当日)之间的迪拜、阿布扎比、利雅得进出港航班,可申请变更或退票,首次变更免收手续费,但需补舱位差价。

东航规定,旅客购买的机票至少含有一段未使用的涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、马斯喀特的进港、出港或经停航班,且航班起飞日期在上述区间内的,可免费变更一次至原航班前后3天(含)以内的航班。

南航方案中,旅客购买的涉及迪拜、利雅得、德黑兰、多哈的进出港(含经停)航班机票,同样针对2026年2月28日20:00(含)前购买、旅行日期在2月28日至3月15日之间的机票,可免费变更一次。

此外,海南航空、深圳航空、四川航空、厦门航空也陆续发布了涉及中东地区航班机票特殊处理方案。

针对中东地区局势升级,国内多家在线旅游平台已启动应急响应。对2月28日17时前预订伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门14地酒店,且出行日期为2月28日至3月5日的订单,平台已开启兜底保障,将联合商家承担退订损失。

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