传用AI清退外包，网易回应：部分项目正常调整与人员优化

3月18日，一则关于网易计划“使用AI清退全部外包员工”的传言在互联网上发酵。下午网易官方正式作出回应：该信息不实。

网易方面对第一财经表示，近期发生的人员变动仅为部分项目的正常业务调整与人员汰换，属于企业日常运营管理的一部分，不会对公司整体及各业务线的正常运营造成任何影响。

第一财经记者留意到，社交平台流传较广的聊天截图中，出现了诸如“外编4月1日裁30%”“5月1日全裁”等说法。多条传闻进一步将此次调整与AI挂钩，称管理层一直在尝试用AI取代人力，AI化后的效率提升超预期。

有接近人士对记者提到，这一谣言在逻辑上存在明显漏洞。虽然近年来AI技术的发展确实在一定程度上提升了部分基础工作的效率，但外包岗位涵盖了技术支持、美术外包、运营审核、行政后勤等多个维度，许多涉及复杂执行与人类情感逻辑的岗位在当前技术条件下根本无法被AI完全替代。因此，“用AI接管并清退全部外包”的说法，夸大了现阶段AI的落地能力，也违背了大型互联网企业的实际运作规律和常识。

不过，这一消息之所以能引起众多关注，核心在于它精准击中了当下行业对AI替代的焦虑情绪。当前AI发展速度日新月异，能力越来越强，尤其在游戏行业的应用已经较为普遍，这几年各大游戏厂商在财报中都有所表述。

在上个月的财报中，网易提及重点布局了AI原生研发管线、AI原生玩法等领域。在AI原生研发管线方面，网易游戏已覆盖原画、模型、动画、音频、关卡、测试等全流程生产场景，部分环节效能提升300%。

此前三七互娱的财报也提到，AI 技术提升了公司各环节运作效率。通过对自有美术资产的训练，研发、发行各业务线合计 AI-2D 绘图每月产量超过28万张。在角色原画环节，三七互娱表示，通过实施AI 制作2D 美术的新流程平均可节省 60%-80%工时，且通过该平台还可实现每周超过80条视频和200条音频的产出。

吉比特董事长卢竑岩更直接提到，在AI绘图上“团队会让AI替代外包去完成一些比较简单、重复的工作，从而降低成本”。他表示，吉比特一直有在使用AI相关的工具，尤其在AI绘图上，目前的AI工具技术比较成熟，在速度和价格上都更有优势。另一方面在原型设计上，策划向美术描述原型的时候也会使用AI工具，这样可以使描述更清晰、传递需求更明确。

不过，CIC灼识咨询董事总经理姜骁潇此前对第一财经表示，当前AI技术使得某些重复性、技术性强的任务变得更加简单，但游戏开发仍然需要创意、策划、用户体验设计等核心能力，这些并非AI可以完全取代。姜骁潇认为，AI在游戏开发中的应用尚处于发展阶段，仍需时间来完善和普及。