欧莱雅的2026：为明天，追求双重卓越

在刚刚过去不久的2025年，全球气候科学界发出了更紧迫的警告，商业世界也正处于从关注可持续发展的合规披露，向实质性价值创造转型的关键节点。在这个充满挑战与机遇的时刻，如何将可持续发展目标转化为具体的商业行动，成为了衡量企业未来竞争力的核心标尺。

4月29日，在由上海现代服务业联合会与第一财经联合主办的“2026企业可持续发展大会”上，欧莱雅北亚及中国首席可持续发展官朴智鲜（Park Jee Seon）发表了题为《欧莱雅 为明天》（L’Oréal for the Future）的主题演讲。她以“双重卓越”战略为切入点，分享了这家美妆巨头在2026年这一关键节点，如何在保持商业增长的同时，实现气候、自然与社会的共赢，为行业提供了一份可借鉴的样本。

半程节点的“成绩单”：提前兑现气候承诺

朴智鲜提到，2025年，是欧莱雅“欧莱雅，为明天”战略的半程点。某种意义上，也是其全球愿景的关键检阅时刻。

在气候行动上，可以说，欧莱雅展现出了与其行业地位相匹配的“欧莱雅速度”。面对全球运营端的碳排放，欧莱雅曾经设定了严苛的科学碳目标（SBTi）：以2019年为基准，到2030年将范围1及范围2的排放量减少57%。

现实的进展远超规划。按照计划，截至2025年底，集团所有运营场所与门店需要实现100%的可再生能源使用。针对这一目标，欧莱雅中国团队的表现尤为突出——转型在中国已于2019年完成，在北亚地区于2022年完成。也就是说，欧莱雅中国提前了六年完成阶段性的气候承诺，为行业的能源替代提供了教科书式的范本。

如果说运营端的减排是“立竿见影”，那么价值链（范围3）的减排则是“负重前行”。朴智鲜坦言，面对占企业碳足迹绝大部分的供应链，欧莱雅并未选择回避，而是承诺，“到2030年代将范围3排放减少28%”。

这是一场需要与供应商建立深度互信的持久战，通过技术转移、共同投资和标准共建，欧莱雅正试图将自身的绿色基因“复制”到整个产业链条中，推动从源头到终端的系统性脱碳。

在欧莱雅，可持续发展从来不只是工厂烟囱冒烟多少的问题，而是产品本身“基因”的问题。朴智鲜强调，重塑美妆的本质，需要从配方和包装两个源头入手，进行一场彻底的绿色革命。

在欧莱雅的实验室里，配方中67%的原料已来源于自然或可再生材料。这并非简单的“天然成分添加”，而是依托“绿色科学”（Green Science），利用生物技术和绿色化学，从根本上重构原料的分子结构。这种重构的逻辑在于：既要保证产品的卓越功效，又要确保其在生命周期结束后能对地球温柔以待——即“对人类高效，对地球友好”。

针对原生塑料的使用，欧莱雅承诺在2030年前减少50%。截至2025年底，这一数字已达到37%。这一减法的背后，不仅是材料科学的突破，更是对消费心理的洞察。

朴智鲜指出，真正的循环经济需要消费者的参与，因此欧莱雅正在通过设计更易回收、更轻量化的包装，降低消费者的环保门槛，让“绿色选择”成为一种无需妥协的生活方式，而非高高在上的道德负担。

欧莱雅的可持续发展创新逻辑

在大会演讲中，朴智鲜详细拆解了欧莱雅实现上述目标的具体路径。实际上，在2026年的当下，真正的可持续发展早已超越了单纯的削减成本式的防御性姿态，转而成为一种基于创新的“价值加法”。这种逻辑的转变，正是欧莱雅在保持商业韧性的同时，推动行业绿色转型的核心密码。

在欧莱雅的逻辑里，创新不应只是事后的修补，更在于提前的布局。

首先是包装层面的“3R原则”——减量化（Reduce）、可替换（Replace）、可回收（Recycle）——在欧莱雅看来，这不仅是环保口号，还有一套完整的商业逻辑：通过轻量化和单一材质设计，欧莱雅不仅降低了包装本身的碳足迹，也通过缩减体积降低了物流环节的排放与成本，实现了环境效益与经济效益的“双重减负”。

更深层次的变革发生在配方研发端。比如，欧莱雅的“绿色科学”项目，这是一个将可持续性融入产品开发DNA的系统工程。欧莱雅不再仅仅关注成分的功效，而是从研发初期就引入生物降解性及产品生命周期等评估。这意味着，每一滴被冲洗掉的洗护产品，都不会成为水生态系统的负担。

为了加速这一进程，欧莱雅在全球启动了“可持续创新加速器”计划。“为的是能更好地发掘、甄选和试点那些颠覆性的解决方案，将它们与我们的基础设施相结合，以实现更大规模的创新。”朴智鲜说。

并且，她透露，截至目前，全球已有13家创新型初创企业入选，而在中国，通过“BIG BANG美妆科技共创计划”，欧莱雅已携手初创企业，共同推动了包括新型包装材料、水资源管理在内，多个技术痛点的可持续解决方案创新，展现了其作为行业“链主”的整合能力。

无论如何，技术创新的终点是消费体验。对于消费者而言，可持续不应是“牺牲体验”或“昂贵的道德负担”，而应是触手可及的美好。

为了打破这一认知壁垒，欧莱雅在电商渠道打出了一套组合拳。针对中国高度发达的电商生态，欧莱雅通过算法优化包装尺寸，减小礼品盒的体积与重量，这一举措不仅降低了物流碳排放，也直接转化为消费者运费成本的降低。同时，欧莱雅也会激励消费者在京东平台选择无礼盒包装等可持续行为，可以得到到青绿专属积分以用于权益兑换 ，让“绿色”在C端变得有利可图。

在回收环节，欧莱雅关注解决“最后一公里”的难题。比如，欧莱雅在2024年与爱回收启动了“美妆空瓶回收计划”，通过与公共回收体系合作，消费者不再需要特意前往专柜，而是可以直接利用社区回收站处理空瓶。

创造打动世界的美丽

不过，单打独斗无法解决系统性危机，朴智鲜也在演讲中提到合作伙伴的重要性。在2026年的当下，欧莱雅的可持续发展版图已经超越了企业围墙，延伸至上游供应商和下游消费者。

在供应链的上游，欧莱雅正在重新定义“链主”的责任。供应链作为美妆行业碳排放的主要来源（范围三），是脱碳战役中最难攻克的堡垒。欧莱雅发起过一个叫“共赴净零倡议”的计划。这不仅仅是一个环保项目。通过工作坊和头脑风暴，欧莱雅帮助其战略合作伙伴，包括原材料供应商及包装供应商，共同制定切实可行的减排路线图，将自身的绿色标准转化为产业链里的共同语言。

在供应链的下游，面对2026年数字化时代的消费者，欧莱雅摒弃了单向的灌输式教育，转而寻求基于数字技术的深度共创。为了消除消费者在选购时的困惑，欧莱雅与电商平台紧密合作，建立了明确的绿色产品认证标准，让环保选择变得简单透明。

欧莱雅也正在将视角从宏大的气候目标，转向更为细腻的社会关怀，朴智鲜分享了两个维度的案例。其中一个例子是欧莱雅在“包容性采购”项目上的实践。比如，欧莱雅也会大力支持那些雇佣弱势群体（如残障人士）的供应商。

而在消费者关怀层面，另一个例子是理肤泉的“蓝丝带”关爱肿瘤患者皮肤健康项目系列活动。项目主张推动打破公众对肿瘤治疗相关的皮肤不良反应的认知壁垒。“我们发现，许多癌症患者在接受化疗期间，会经历严重的皮肤变化。”朴智鲜说，“我们无法置身事外，我们想支持他们。”于是，理肤泉推出了这一全球性项目，旨在将科学的护理理念融入肿瘤患者的日常照护。

“我只是想表明，这就是证据。创造积极的可持续影响的同时也能发展业务，这是可以实现的。”朴智鲜在大会上说。

的确，从1979年开始使用再生皮肤测试安全性，到1995年建立首个环境实验室，再到2020年推出“欧莱雅，为明天”战略，这家百年企业用半个世纪的实践证明——商业增长与环境责任可以并行不悖。

如今，欧莱雅不仅仅是在销售美妆产品，也是在输出一套关于“如何在地球边界内创造繁荣”的商业方法论。正如朴智鲜所言，欧莱雅的目标是为了创造美丽，创造打动世界的美丽。这正是来源于它在可持续发展道路上一步一个脚印的足迹——用创新做加法，用排放做减法，最终为所有人的明天创造一个更美丽的地球。