一颗螺丝背后的故事：京东工业如何助推传统工业升级？

一颗螺丝，价值几何？

从售价看，一颗普通机械螺丝单价在几分到1毛钱之间。从重要性看，一颗螺丝的松动或者质量出现问题，可能会让一台机器报废甚至引发严重的生产事故，带来百万甚至千万的损失。螺丝作为“工业之米”，不仅是工业运行的基础，也代表着国家的工业实力。

浙江奥展实业的生产车间中，借助自动化设备，每天产出近千吨不锈钢紧固件产品，这些产品持续涌向轨道交通、军工、航空、海洋工程、医疗器械、新能源、石化等行业，成为上百个行业发展路上的基石。

待解的紧固件行业难题

单价毫不起眼的螺丝，可以撬动万亿行业。

螺丝所属的紧固件产业看似并非“高精尖”，但仍有不少现实难题和问题制约着行业的发展。

紧固件行业长期存在着一些结构性痛点。由于产品规格极其复杂，采购是供需双方亟待解决的问题。以奥展实业为例，奥展单一工厂的商品数量就达到十万级以上，整个紧固件行业的SKU达到几百万。

庞大的产品数量对用户的采购带来了挑战。例如一位大型企业客户的紧固件采购清单动辄破千个商品，采购齐全绝非易事。另一方面，传统流通渠道也较为复杂。从过去的实践看，同时在供需双方存在信息不对称的情况下，采购流程中至少有1至2级的中间商会获取利润，增加了采购成本。两侧问题叠加下，紧固件行业一直以来都有着采购难、找货难、比价难的挑战，而靠单一的工厂难以解决这个问题。

这个让紧固件行业发展受桎梏的问题对京东工业而言是“专业对口”。 京东工业包装与紧固密封件业务部总经理张静表示，“这些问题是可以通过数字化的手段进行系统性的解决。”

京东工业和奥展实业的合作中，京东工业通过“一品通多端”的策略解决了长期困扰紧固件行业的问题。在标准上，京东工业对紧固件进行品类、规格、参数等标准化处理，解决传统工业品非标、信息混乱的痛点，实现线上可比、可采、可管。目前京东工业商品数字化方面，紧固件品类已经拥有30万左右的SKU。在渠道上，京东工业将奥展的产品对接平台的大型企业客户、中小型企业客户，小微企业客户、个人消费者以及京东工业的海外客户，帮助上游供应商实现全场景、全客群的触达。目前，奥展实业超15000件产品可以在京东工业上向用户提供包括211限时达在内的履约服务。

从数据看，自2020年与京东工业开启合作以来，奥展实业在多方面实现了快速发展。奥展实业股份有限公司营销管理中心总监陈双透露，去年至今奥展在京东工业上的销量翻了好几倍，服务半径也逐步扩大。目前奥展实业的年销售总额超过40亿元，在京东工业深度合作的背景下有望持续保持业内龙头地位。

此外，奥展实业通过京东庞大的企业采购资源，对接了更多的项目。传统制造业长期受区域、渠道、圈层限制，很难接触到全国性、大型化项目的采购需求，京东工业聚集了海量的企业优质采购，奥展的产品联通京东工业采购体系打破了传统渠道边界，精准对接全国工程项目订单。

值得一提的是，京东工业与奥展实业的合作意义不仅在于推进企业的发展，对于行业也有着更深远的意义。京东工业计划后续与奥展一起打造“ 不虚标”的品质承诺，此举既可以守护紧固件这类产品的品质生命线，建立更严格的商家准入和商品审核的机制，以此来树立行业标杆，推动行业回归到价值的本质。也有利于加快补齐国内高端紧固件国产化短板，推进国家工业的持续健康发展。

京东工业批量打造“奥展”

如果将视野放宽至千行百业，会发现紧固件行业的难题并非个例，而奥展实业积极寻求发展的心声只是上万家企业的缩影。

事实上，奥展实业的成功是京东工业服务工业品企业的实例之一。4月10日，京东联手浙江省经信厅与启动了“超级供应链伙伴计划”，政企协同打造国内首个省级专精特新数字化转型综合服务平台，深度对接浙江省建设全球先进制造业基地战略，依托京东在商品、物流、科技、金融等领域的超级供应链能力，推动浙江制造业和专精特新企业高质量发展。

“超级供应链伙伴计划”的诞生有两大要素，一是企业有需要，二是京东接得住。目前，国内中小企业约有6600万家，其中浙江省近几年涌现了一批“超级制造”企业，包括专精特新、小巨人、单项制造冠军等企业。这类企业在数字化以及扩大市场方面都有着强烈需求，目前各行各业都处于转型、升级的关键节点，数字化浪潮不可逆转，唯有共同拥抱变化、深度合作才能在行业浪潮下赢得先机。

从已有成效看，京东在服务浙江企业方面硕果累累。作为以供应链为基础的技术与服务企业，京东早已深度融入浙江产业发展生态，具备扎实的合作基础：目前京东长期服务浙江省内超48万家中小企业、3600余家专精特新企业，累计有超6.5万家浙江企业入驻京东商城，仅杭州、金华两地入驻企业就超过1.5万家，在品牌运营、物流服务、工业品采购等领域积累了丰富的本地服务经验。具体数字上，去年京东为浙江省贡献社零超300亿元。

浙江省经信厅相关负责人也肯定了京东的成绩，并表示“超级供应链伙伴计划”将有效整合政府政策资源与京东全平台资源，为浙江中小企业提供看得见、摸得着、用得上的数字化服务，是优化营商环境、激发市场主体活力的重要举措。

依托于过往的经验以及中小企业的实际需求，京东将从“拓市场、强竞争、提能力”三层面为浙江企业提供支持。同时为浙江企业设计了一套更适合其发展的方案。例如在“强竞争”方面，京东计划依托京东京造、京东工业自有品牌等资源深入永康五金、义乌小商品等特色集群，推动ODM/OEM合作，帮助企业从“接单生产”转向“共研共销”，分享品牌溢价；定期输出消费趋势洞察报告，开展C2M反向定制降低企业新品试错与库存风险，用数据能力辅助企业优化经营决策。

在“拓市场”方面，京东将推出浙江企业专属绿色入驻通道，简化审批流程，开放智能仓储、全国物流网络及供应链金融资源。同时在京东企业购平台打造“浙江优品”全域营销阵地，设立专精特新品牌专区，参与建设“浙企之家”特色品牌馆，通过流量扶持、资源倾斜共同孵化年销售额破亿品牌，助力浙江优品走向全国。

结合实际和自身能力，京东给出了目标：2026年将覆盖全省11个设区市所有中小企业特色产业集群，全年服务中小企业超54万家，其中专精特新企业超1万家，接入京东供应链体系的企业增加超1500家。今后，会有更多的“奥展实业”通过京东找到属于自己的发展路径。

为什么是京东工业？

电商平台很多，为什么京东工业有能力做成这件事？

答案藏在一组数据里。京东工业近期发布的618战报显示，开门红期间，京东五金城自营商品成交金额同比增长110%，100 个三级类目销售同比增长超150%；中小微企业客户数同比增长超100%，采购成交金额同比增长超110%，订单量同比增长超140%，超1000个工业品品牌成交金额实现200%以上同比增长。这意味着，“买五金上京东”已成为行业与用户共识，今年618的表现进一步巩固了京东五金城作为中国第一大工业品品牌电商平台的核心地位。

京东五金城也吸引着越来越多企业加入。数据显示，参加今年618的新商家数量同比增长120%，全方位展现出京东工业强劲的增长势能与行业引领力。

但京东工业的定位并非仅仅是一个销售平台，背后对于企业供应链一体化的打造能力才是关键。

京东工业的定位为工业供应链技术与服务提供商。可以理解为，京东工业的目标是推动工业领域、供应链技术以及整个工业、供应链全链路的降本增效。

目前，京东工业是中国MRO（维修维护运营-非生产物料）采购服务市场规模的领头羊。哪些能力让京东工业在业内保持领先态势？京东工业的核心能力其一为商品供应能力。目前京东工业已经覆盖了MRO场景、BOM(生产性物料)场景以及备品备件场景超80个品类，9770万SKU的商品供应，可以满足企业的全场景的采购需求。

在提供商品之外，数实一体化的工业供应链技术与服务也是京东工业的强项。京东工业为企业客户提供供应链共建、智能仓储、采购数字化、供应商管理、全流程托管等一体化服务，实现物料聚集、供应商精减、采购提效综合降本。

从技术进展看，6月京东工业面向上游伙伴发布了国内首个行业大模型生态，依托于海量的工业品的数据以及行业场景，帮助用户来打造商品治理，供需匹配、智能预测，风险预警等场景的综合智能体，将用户的物料治理从月级压缩至小时级，帮助用户在商品管理、供应链管理上大幅降本增效。

目前京东工业各端用户规模在行业里面都处于领先身位，大型企业客户超过万家，中小型企业客户数百万家，小微企业和个人消费者则是京东所触达的7亿主站用户。

京东工业的成绩既来自于背后集团的重投入，也来自于企业的社会责任感。

实力来自于日复一日的坚持。京东此前表示，京东未来3年将持续投入AI技术，带动各个产业形成万亿规模的人工智能生态。

一季度，京东工业就交出了亮眼的答卷：针对工业品参数非标准化、长尾，供需两端信息不匹配等主要痛点，京东工业持续强化全链路 AI 技术能力，上线近 40 款 AI 智能体，服务超3000 家重点企业客户。也吸纳了多位新用户：一季度京东工业深化与世达工具、3M 中国、林德（中国）叉车等头部供应商战略合作，通过进一步整合产业链资源与拓展品类形成销售协同，带动重点企业客户收入实现同比加速增长。

京东是一家注重社会责任的企业，这一点也体现在京东工业的发展路径上。京东最初深耕工业品领域，也是看到工业供应链面临深刻变局，而从供应链安全与自主可控的国家战略考虑，需要有能力的平台提供数智技术优化资源配置，降低外部依赖。京东工业开始了一条需要长期坚持的路径，经过多年发展，京东工业在降本、增效、保供、合规等方面助力中国工业高质量发展，为中国从制造大国迈向制造强国的路上贡献出一份力量。

作者：戚七