朱忠明在虹口区下访，要求面对面倾听群众诉求，维护群众合法权益

上海市委副书记、市长朱忠明今天（10月22日）在基层开展下访活动，聚焦信访问题听取群众意见建议。朱忠明指出，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行人民城市理念，面对面倾听群众诉求，协调解决信访问题，更好推动信访工作法治化，维护群众合法权益和社会安全稳定。

下午，朱忠明一行来到虹口区新临平泵站。有居民反映，沙泾港部分段面沿河防汛墙因年久失修出现裂缝、沉降，存在安全隐患，希望加快改造修缮。市领导走上泵站二楼平台，俯瞰沙泾港河道防汛墙片段，察看安全隐患点位，详细了解群众诉求，听取沙泾港防汛墙改造工程推进情况介绍。在接访时，朱忠明认真聆听记录市民群众反映关于防汛墙改造修缮和续办商铺营业执照等方面的问题和建议，与他们一道分析情况、梳理政策，并与相关区、部门、单位负责同志深入交流，研究解决对策，明确工作要求。

朱忠明指出，防汛墙是防汛设施体系的重要组成，事关城市运行安全。要抓紧实施改造修缮工程，彻底消除安全风险，提升区域整体防汛能力。要立足于从“解决一件事”到“解决一类事”，加强全市面上隐患排查整治，压实各区河道防汛墙巡查养护责任，加快补足短板。要系统化提升应对极端天气的能力，抓住今冬明春这一关键期，加快实施一批补短板项目，确保在明年汛前完成、及时发挥效用。同时，各区、各部门要合力打通群众办事堵点、加快办理进度，提供周到细致的全流程服务，用心用情做好困难群体关爱照护等工作。要坚持问需于民、问计于民、问效于民，不断畅通人民建议征集、市民热线等民意表达渠道，更加精准有效地为市民群众做好事、办实事、解难事，解决信访突出问题，确保广大市民群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。