Google发布《中国入境旅游白皮书》：互联网对海外游客影响力增长四倍

今日，Google发布《中国入境旅游白皮书》显示，文化、历史是老外首选中国入境游的重要因素，而在互联网催化下，对海外游客影响力增长四倍。

根据Google的调查，外国游客对浙江、四川两个省的自然风景兴趣最浓厚，但是每个省都有不同的特色。浙江的的传统文化最吸引外国游客。

其中，澳大利亚游客对杭州最感兴趣的不是西湖，而是丝绸。在四川，最受外国游客欢迎的则是当地美食。不过美国人相比较其他国家更喜欢成都的名胜古迹，比如都江堰。

来自不同国家的游客，其旅游行为也有所不同。美国游客来华停留时间长（10天），更倾向选择四星以上酒店，更看重文化和历史。舒适周到的服务，偏重中国文化和历史的宣传对美国游客更有吸引力。而日本游客来华时间短（5天），但频次略高(1.7次/年），且更多选择经济舱，更看重自然风光。行程紧凑、性价比高、偏重于自然风光的宣传对日本游客更有吸引力。

不过，亚洲邻国之间对于外国游客的竞争越发激烈。其中2012年外国游客对印度为目的地搜索增长21%，对泰国搜索增长19%，对土耳其搜索增长13%，对新加坡搜索增长10%，对中国搜索仅增长7%.。

而此前国家统计局数据也显示，中国出入境游继续呈现不平衡格局。2012年我国出境游超过8300万人次，增长18.4%；入境游人数为1.32亿，下降2.2%。

如何突破中国入境游市场的困境，Google中国大客户业务部总经理唐红飙称，首先要研究中国对于入境游客的吸引力在何处，此次Google发布的数据显示，中国的历史和文化更让外国游客心动，因此中国旅游目的地需要在推广时注重文化和历史因素。

Google研究发现，外国游客对于中国省份的概念较为模糊，对长城、故宫、熊猫等中国标志性元素却印象深刻。但中国旅游目的地在向海外推广时，非常强调省份和区域概念，所以根据这一情况可调整推广策略，弱化省份概念，以中国特色传统文化、历史、风景作为推广重点。

除了突出中国的历史文化特色外，中国旅游目的地还需要注重推广渠道的创新，特别不容忽视互联网的力量。在旅游的信息搜索、预订、体验和分享等环节，互联网有超过70%的影响力，网络媒体渠道成为被访者最主要的信息收集来源；88%的游客通过互联网获取旅游信息， 其中以使用搜索引擎进行信息手机的被访者比例最高，达49%。

调查显示，单一的传统媒体对旅游行为的影响远小于其与互联网组合产生的影响。比如在电视和户外媒体的基础上，互联网可以将媒体的影响提高大约4倍。鉴于此，中国旅游目的地除了重视互联网的影响力之外，也要与其他传统媒体进行搭配，推出多媒体组合的宣传策略。（编辑：翟宇）