2011年12月,小米公司的MIUI高级技术工程师孙鹏找到了LBE的创始人张勇,询问能否在手机安全上进行深度合作。在此之前,这两家公司还曾在微博上互相嘲讽。而在MIUI团队决定把安全模块外包出去时,很多用户向小米推荐了LBE,小米内部也有部分工程师在使用LBE的产品“安全大师”。确定合作只用了不到两周的时间和两次会面。MIUI的官方微博在2011年12月25日发布的通知微博里称张勇的LBE为“着名Android系统安全管理软件”。这个“着名”,指在手机发烧友的圈子里,发烧友正好是小米和LBE共同的用户群。
普通用户都希望应用能一步解决对应的问题,最好这个过程只需要一个动作。发烧友则不喜欢强制性的一步到位,而希望应用的一切功能都装上开关以便他们进行筛选组合。比起装360手机卫士,他们可能更希望自己刷机,然后把不错的安全代码包安装到系统底层。
在创业之前,LBE的创始人张勇就为发烧友开发软件,他过去的大本营是魅族论坛。LBE最初是2008年张勇和两位业内好友成立的业余开发兴趣小组,并用他们的网名lamian(张勇)、blackfog、elviess(王明杨)的首字母命名。他们在发烧友中的名气在2010年达到了第一个顶峰。当年魅族最火爆的产品是采用小众的Windows CE系统的M8手机,很多M8用户希望能有人开发Android系统Rom,以供刷机使用。
2010年的大半年时间内,LBE都在为M8用户开发和升级Rom,当时魅族论坛里有80%的用户使用LBE提供的免费Rom。这半年的开发经验让张勇对这个系统了解颇深,最重要的是LBE积累了一批早期的忠实用户。
2010年末,LBE因为与魅族的一些矛盾而彻底退出论坛。在为M8移植Android Rom时,张勇看到了Android市场的乱象—App被加入恶意吸费代码,通过短信代收费的方式扣取用户的手机费。移植工作暂停后,一直从事安全产品行业的张勇开始深入研究这个问题。
“暗中扣费的情况在功能机上已经无法实现了,因为运营商会发短信让用户确认。但在安卓手机上,软件可以屏蔽这种二次确认短信,比如自动拦截和删除短信。当时还没有任何手机安全公司在解决这个问题。”张勇觉得这是个机会。他和王明杨一起,研发出了LBE隐私卫士,在2011年3月在国外的Android论坛上推出。这个软件可以精确控制App的使用权限,未经用户授权的恶意软件一旦访问短信权限,LBE就会发出警告。
“当时我们是第一款能解决扣费问题的安全软件,反响还不错。隐私卫士给我们带来了一批海外用户,至今为止,还有国外用户把我们的东西翻成英文分享出去。”张勇说。2011年5月,张勇拿到了一笔天使投资,投资者是LBE在魅族论坛时期的粉丝。6月,他正式从原来的公司趋势科技辞职,和王明杨一起成立了永杨安风科技有限公司,专攻国内安卓市场。
2011年10月,LBE推出由隐私卫士升级而来的安全大师2.0,和一个被打包成SDK的安全授权管理组件。前者适合更广泛的发烧友,后者可以提供给需要安全方案的手机厂商和少部分骨灰级发烧友。LBE也开始寻求大的合作伙伴。
2011年12月底,LBE开始采用安天新研发的安卓系统反病毒引擎。奇虎360、金山、启明星辰等都曾经或正在使用安天的反病毒引擎方案。
张勇希望能更快地获得用户。公司开始在各种渠道做付费推广,半年后,张勇发现,这些砸了三四百万吸引来的用户留存率非常低。“可能不是我们的目标用户。”张勇说,“于是我们停止了这种烧钱的推广。”
除了开始在主流论坛和微博上免费发帖、做活动之外,LBE开始考虑借力。在2012年2月正式成为小米MIUI V4系统独家安全技术提供方后,LBE又在4月份与国内第一大刷机工具刷机精灵合作,两个月后,又开发安全云查杀平台,为豌豆荚、小米商店和机锋市场等提供安全防护方案。
除此之外,LBE也在深圳找到了一些愿意开放系统底层权限的小手机品牌,比如说优米、欧盛等。“手机系统如果分为三层,应用一般在表层,而我们的授权组件可以安装到手机系统底层,监测范围和力度会大非常多。”因为更底层,LBE可以拥有比同类产品更深度的安全,也更容易获得发烧用户的忠诚度。
不过大品牌并不愿意把安全权限开放给第三方。LBE只能跟小品牌合作,他们在手机系统底层装上安全模块,并将LBE安全大师做成系统预装软件。巧合的是,因为价格便宜且权限开放得更加彻底,发烧友非常喜欢买这些品牌折腾。现在,LBE有3400多万的有效用户,日活跃用户是600多万。LBE也正在进行三四千万美元的B轮融资,而这个团队目前仅有17人。
在LBE成立后的两年时间里,恶意App一直在升级:一些App开发商能在用户未发觉的情况下偷偷联网下载软件、激活再删除。恶意软件甚至开始读取用户的短信和通话。“做到及时发现和升级是很重要的。我们一般是自己监控和用户举报相结合。”张勇说。
由于处于系统底层,LBE安全大师对用户手机有更大更精准的控制权,这样用户能自主选择是否让某软件有权限查看短信、通话或通讯录。LBE每推出一个新功能,都会把使用权交给用户,让他们自己决定是否要开启这个功能。“他们很挑剔,是很难伺候的一个用户群。”张勇说,LBE的每个版本一定会测试内存占用率,基本上能做到同类产品同样功能下的1/3—内存占用率低是能讨好发烧友的一个因素。不过好处是,这些人对技术本身很有洞察力,能提出比较靠谱的意见。
LBE也非常重视来自用户的意见。这家公司有8个用户QQ群、一个微博和一个专门的论坛,所有的用户都能直接跟工程师对话。“我们采取二八原则,即如果一个意见能满足80%用户的需求,就能被我们采纳。”
而现在LBE也试图通过用更简单易懂的UI设计吸引新用户,并正在想办法解决在系统表层也能拥有更深监测力度的问题。
但这家公司目前还没有任何收入,张勇对于收入的设想是:一是针对一些垂直领域比如电商和手游做一些增值服务,因为这两个领域的用户付费意愿较强;二是对普通用户做一些增值和付费下载。但是,面对360和腾讯的手机安全产品的竞争,LBE的形势看起来并不太妙。“其实还好,我们的目标是做小而美的产品。”话虽这么说,但现实问题也很重要。
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