张瑞敏：破坏性创新才是企业家精神

编者按：

30年前，他用大锤砸掉不合格的冰箱，唤醒了海尔全员的质量意识；现在，他把“大锤”砸向旧思维、旧组织体系，推动海尔向“人单合一”模式、平台型企业转型。

将八万员工变为两千个自主经营体，并不像推倒、堆砌积木那么简单。

专访张瑞敏：破坏性创新才是企业家精神

7月28日，海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏在海尔青岛总部接受《第一财经日报》记者专访时表示，让每个员工都发挥价值是海尔变革的主线。而建立平台，交互出用户的意见之后，聚合全球资源来加以满足，就好比先种甘蔗再榨糖。“海尔希望以此获得持续产生破坏性创新的能力，最终成为不断踏准时代节拍的‘时代的企业’。” <<< 更多阅读

“三无目标”下的海尔战略与执行

张瑞敏参透了老子“无为而治”的思想。他认为，企业管理的最高境界是“群龙无首”：每条“龙”都很有能力，每个人都把工作做到最精细，希望“每个员工成为自己的CEO”。所以，海尔在互联网时代，追求“三无目标”：企业无边界、管理无领导、供应链无尺度。

互联网时代，信息不对称的主动权在用户手中，所以海尔要“跟上用户点击鼠标的速度”。互联网消除了距离，零距离使原有企业组织架构、商业模式发挥不了作用。所以，海尔的组织要从正三角变为倒三角，进一步演变为一张扁平的“网”，“自主经营体”便是网中的节点。

逻辑听起来顺理成章，执行起来却并不容易。从2005年9月到今年，用张瑞敏的话说是“经过许多曲折”。他谈及实施过程中的阻力时说“人是最大的挑战”。而这里的“人”，包括员工、用户和供应商及其他利益攸关方，他们原来的角色都发生了颠覆性的变化。<<< 更多阅读

决策权下放：让员工变成“CEO”

海尔将8万多员工变成2000个自主经营体。互联网时代，让员工永远与消费者连在一起是个好想法。但是否一定要采取把组织从正三角变成倒三角这么彻底的方式呢？是否每个员工都有能力去做出正确科学的决策呢？

第一财经日报：“每个员工都成为CEO”会否带来管理新难题，会否局部失控呢？

张瑞敏：这是我开始非常担心的，不说崩盘吧，可能彻底就会乱了。所以，我们在推进的时候，死死咬住了“创造用户需求”这一点。<<< 更多阅读

平台战略与海尔

海尔为什么要做平台？张瑞敏思路的演变很清晰：要让每个员工的作用充分发挥出来，所以推行“人单酬合一”，即员工创造的用户价值和其得到的回报相对应。这让海尔的净利润增长快于收入增长，现金流改善、资金周转只有负十天。但是，海尔的收入没有出现大幅增长，原因在于颠覆性创新还不够。如何突破呢？要搭建平台，通过交互用户，发现真正的潜在需求；同时，吸引全球的高端资源，来加以满足，实现“自动交互、自我增值”，生生不息地产生颠覆性的创新，成为海尔永续经营的动力。<<< 更多阅读