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任何一个优秀的企业,背后一定有大量专业人才作为支撑,对于将产品质量视为生命线的茅台来说尤其如此。
早在1998年,茅台就已经提出了“人才强企”战略,将人才引进和培养作为企业的重要发展目标。贵州茅台集团董事长、贵州茅台酒股份有限公司董事长袁仁国表示,企业竞争从根本上讲还是人才的竞争。
10多年来,茅台在发展过程中建立了较为完善的人才选拔、培养、晋升机制,很好地将这一战略落了地,集团的人才结构也发生了极大变化。
近年来,随着“千亿集团”目标的提出,人才培养在茅台集团又被提升到了一个新的高度。
2011年底,茅台正式宣布,预计在“十三五”末实现茅台酒基酒产量达到6万吨以上、其他系列酒产量达到10万吨以上、销售收入达到1000亿元以上的目标。
为了顺利实现这一目标,茅台正在稳健地实行产能扩张、业务多元化等战略布局,而这些措施对人才的需求量非常大。
今年7月,茅台启动了人才“十百千”计划,即“培养十个领军型人才、百个创业型人才、千个专业技术型人才”,在推动人才成为企业的内生增长动力的同时进一步实践培养白酒行业人才的社会责任。
“留人”的艺术
茅台集团一直秉持“环境留人、事业留人、感情留人、待遇留人”的用人理念。
而这或许可以从2012年的相关数据窥见一斑。根据茅台2012年度社会责任报告,截至当年年底,茅台的员工总数为14934人,人均收入与2011年相比增长了19.31%,仅对新入职员工的大学生安家费、“扎根茅台奖”等奖励总额便达841.56万元。
而据了解,从1998年到2012年,集团员工的人均收入从1.04万元跃升至11.23万元,人均住房面积超过40平方米,并且40%的员工家庭拥有私人轿车。
茅台曾经对其员工的恩格尔系数(食品支出总额占个人消费支出总额的比重,数值越低表明生活质量越高)做出过测算,结果在30%~35%之间,低于目前城镇家庭的整体数值。
除此之外,茅台还在不断完善员工的晋升机制。
针对不同类型的人才,茅台对其成长模式开辟了不同的通道。以专业技术人员为例,公司内部按照技术水平和工作资料对其进行评级,级别与工资水平直接相关,以促进技术型员工不断提升专业水平。仅2012年,就有116名员工获得“国家三级品酒师”职业资格。
而对于一线员工,茅台为其专门设置了行政成长通道,通过这一模式选拔车间内部和机关单位的优秀员工来担任较为重要的行政职务,今年已有超过170个生产一线的员工获得行政管理职位。
“留人”的艺术为茅台留住了大量优秀员工,并带来了更多新鲜血液。在提出“人才强企”之前,茅台生产车间的员工普遍学历都在高中以下。经过十多年的人才引进和培育,目前茅台硕士生以上学历的员工达数百人,一线工人中拥有本科学历的占25%以上,并有近百人持有“高级技师”资格认证。
建立学习型组织
2014年初,贵州省将再添一所本科高校。但与众不同的是这所名为“茅台学院”的全日制本科大学是由仁怀市委、市政府搭台,茅台集团出资所建,并将以酒类酿造作为教学特色。
根据相关规划,茅台学院明年的总招生规模为5000人,并预计在50年内培养全国50%以上的酿酒行业高管。
这并不是茅台第一次参与白酒专业人才的教育。2012年底,茅台就与贵州大学合作开设了生物工程大专班,目前为止已经举办了4期,培养学员超过400人。
相关数据显示,仅茅台所在的仁怀市,白酒企业在专业人才方面的用工缺口就达5000人以上。上述教育培训的开展不仅可以为茅台自身培育人才,更重要的是能够缓解这一社会性难题。
而在茅台集团,学习型组织的建设近年来也处于不断推进的过程中。2012年,茅台举办的培训达到近400场,几乎每天都在进行不同类别的课程培训,培训人次超过3万。
另外,为了更好地传承白酒的生产工艺,茅台还别出心裁地开展了以“师徒结对”为形式的技术学习。
茅台的一位高管对此总结道,茅台集团取得十余年来的大发展得益于人才强企战略的实施,随着近年业务面不断扩展,茅台还大力引进金融、营销、管理等非酿酒类人才,为推动茅台步入千亿元集团打下坚实基础。