对大多数女性来说,选购一款文胸的过程,就不舒适程度和单调乏味程度而言,介于“试穿比基尼”和“看妇产科医生”之间。
如果你接受试衣,那你就要准备好和销售助理同处一间试衣间,并且忍受她那双总是冰冷的手。如果不试,那你很可能现在就没有穿对尺码——这是就该问题进行调查研究得出的结论。
一名在麻省理工学院接受过教育的前谷歌高管恰巧赶在情人节前夕为这一令人气馁的零售难题提供了一个解决方案——这个时候,不少人正在维多利亚的秘密柜台前焦急地打着转,试图在不冒犯人的情况下猜测女友的内衣尺寸。
海蒂?扎克(Heidi Zak)的电子商务初创企业ThirdLove使用智能手机技术来确保用户获得完美的尺寸——其原理是采用iPhone摄像头作为虚拟卷尺。
该应用重新设计之后的版本最近刚刚登陆苹果应用商店的特色板块——对一家小型企业来说,这是一项脱颖而出的举措,特别是在2月14日临近之际。
2012年,扎克和丈夫、前红杉资本合伙人大卫?斯派克特(David Spector)共同创立了ThirdLove。斯派克特本人也曾经在谷歌工作,专长是消费者互联网领域。
2013年,该公司宣布获得560万美元种子融资,投资者都是一些受到追捧的人物:社交媒体亿万富豪尤里?米尔纳(Yuri Milner)、投资者扎克里?鲍格(Zachary Bogue,更为人熟知的身份是玛丽莎?梅耶的丈夫),以及硅谷中坚分子安德森?霍洛维兹(Andreessen Horowitz)。
ThirdLove的专利文胸适配技术的具体工作原理来自于七项专利(还有四项正在申请中)。这家初创企业的内部团队包括从英伟达(Nvidia)挖来的四名计算机视觉及图像辨识工程师。英伟达是现代图形处理技术的发明者。
购物者只需身穿紧身无袖背心站立在镜子前,然后以两个稍稍不同的角度用iPhone拍两张自拍像,iPhone便会充当刻度尺或是标准测量单位。
“当一名女性拍下照片时,我们的算法就会通过其身体和手机的大小对比来计算胸围尺寸。”扎克解释道。
ThirdLove的应用程序能立刻记录购物者的身材数据,并提供适合其尺寸的定制商店产品:售价39美元起的文胸和售价9美元起的内裤。(尽管该公司欢迎女性客户购买其符合行业标准尺寸的文胸及内裤产品,如34B或38DD,但约有85%的客户会选择使用ThirdLove自家的尺寸型号,其中包括半罩杯款式。)
扎克并不愿意透露具体数据,但表示,自应用发布以来,其月营收一直保持环比翻番态势。ThirdLove暂时没有安卓版本,但即将在不久之后上线。
这家初创企业报告的退货率约为13%,比许多其他知名电子商务企业都要低。据《华尔街日报》近期的一篇报道称,OVC的退货率徘徊在近20%,而众所周知鞋履巨头Zappos的退货率则在35%左右。
扎克认为,ThirdLove是一家真正的时尚科技公司——在她看来,“时尚科技”这个词快被用滥了。“在网上出售你的产品并不是真正的‘科技’。”她说。
“我们的头两名员工,一名是内衣设计师,另一名是计算机视觉工程师。我们采用科技来解决真正的问题。”
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关税担忧再起。
尽管美国已暂时免除对中国智能手机等进口产品征收125%“对等关税”,但苹果仍受现行的20%中国进口产品关税的影响。
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