重新定义“高档” 华晨宝马追求与社会共受益的可持续发展

加入《联合国全球契约》（下称《全球契约》），这是在中国“新常态”环境下，华晨宝马可持续发展的战略选择。

华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官康思远在接受《第一财经日报》记者采访时表示：“在未来的社会当中，‘高档’将会被‘可持续发展’和‘创新’这两个词重新定义，而且这两者还是不可分割的。只有把这种思维和理念贯彻到全产业链和价值链中，才能保证公司长久地发展下去。”

重新定义高档

2014年，中国的经济环境与社会发展呈现出与以往不同的“新常态”。“速度”不再是衡量社会、经济发展的唯一标准，“质量”成为了考核社会健康发展的关键指标。面对“新常态”下的中国社会，企业应如何应对挑战、抓住机遇，并在实现自身良性发展的同时为中国社会经济作出新的贡献，这些重要议题无一不在考验着企业决策者和广泛的社会进步力量。

10月23日，由BMW主办的“悦智慧，领航责任征途——2014 BMW可持续发展与企业社会责任论坛”在沈阳举行。这也是BMW组织国内外可持续发展与企业社会责任领域专家学者举行的第二届论坛。

康思远在论坛上表示：“新的时代已经到来。一个优秀的企业公民不仅要具备出色的商业能力，还应对利益相关方负责，积极参与社会问题的解决，推动社会的不断发展与进步。BMW正是这样一家企业。我们始终致力于以技术创新实现可持续的移动出行，以价值链创新促进行业的可持续发展，以企业社会责任活动的创新贡献于社会的可持续发展。我们也希望能够鼓励更多的企业加入我们的行列，和我们携手共建可持续的未来。”

“目前中国的GDP占全球10%，资源消耗占35%，如果GDP增长至20%，资源消耗很可能会达到70%，因此，旧常态下的社会已经不可能可持续发展，亟须从效率向效果转变。”《21世纪商业评论》发行人、21世纪企业公民研究中心主任吴伯凡指出，新常态下的企业社会责任需要升级，企业应该通过将生产行为和责任行动化为一体的方式来履行企业社会责任。

“新常态下，最直接的体现就是经济下行压力，通常企业将会砍掉社会责任预算，但显然这不是一个明智的选择。”清华大学国际传播研究中心企业社会责任研究室健康传播教授华威濂表示。华威濂认为，企业社会责任是连接消费者对品牌的好感以及品牌声誉的重要链条。企业必须把企业社会责任融入到整个企业的战略规划流程当中，才能实现企业盈利与社会发展的共赢。而从本次论坛上传递出的信号来看，把企业社会责任作为长远战略执行的华晨宝马正在实现着这种共赢。

康思远在接受《第一财经日报》记者采访时表示：“在未来的社会当中，‘高档’将会被‘可持续发展’和‘创新’这两个词重新定义，而且这两者还是不可分割的。只有把这种思维和理念贯彻到全产业链和价值链中，才能保证公司长久地发展下去。”

因为大多数人在购买一件商品的时候，都会想知道这个商标的背后所讲述的企业故事。现在，很多人都在追求个性化的服务，会更多地关注产品设计。未来客户还会在购买的过程中考虑这家公司跟自己是不是有共同的价值观，或者是对社会的责任感。

“所以我们关于成功的评判标准，从来都不只是商业成功这一条。”康思远说，从加入《全球契约》，到发布第一份《可持续发展报告》，其实也是为了向社会公众传递华晨宝马是怎样的一家企业，它是如何在这里生根发展、如何更好地为客户服务。

让企业与社会都受益

“中国现已成为BMW最大的汽车市场，BMW的发展离不开中国市场，注重中国社会发展也是BMW本地化战略的一部分。”康思远表示，“我们在中国的持续成长离不开中国的可持续发展，因此我们希望能为中国发展尽绵薄之力，这也是我们在中国坚定不移地践行企业社会责任战略的原因。”

“加入了《全球契约》就意味着对我们的股东双方、我们的员工乃至全社会都作出了一份非常郑重的承诺，对我们自身来说也是一件非常有意义的事情。”康思远表示，现阶段中国经济放缓，很多的产品或者行业，利润率越来越低。“面对这些社会问题，只有可持续地去践行企业社会责任，把企业的经济价值和回报社会的社会价值放到一起综合考虑，才会让企业自身以及整个社会都更好地受益。”

在过去近十年的时间内，BMW已在国内的资源创新、文化交流与社会融合、教育等领域积累了丰富的企业社会责任实践经验。

首先，在资源创新及产品布局方面，推出了兼顾技术升级与革新的BMW高效动力策略(Effcient Dynamics），积极应对新形势下的能源与环境挑战。通过BMWeDrive电力驱动科技、BMW ActiveHybrid高效混合动力科技、传统动力系统优化技术以及智能轻量化等一系列行业领先的技术，BMW正在切实践行保护地球资源，持续减少汽车有害排放物的承诺。

同样，华晨宝马的沈阳铁西工厂也依靠世界先进的节能技术和清洁生产的工艺，在每一个环节最大限度地提高资源利用率，并尽可能降低因产品生产而造成的能源消耗与废弃物排放。“铁西工厂的用水量减少了65%，能源使用量减少65%，排放量减少70%，同时还实现了100%的废水回收。”

在教育、文化交流及社会融合方面，BMW儿童交通安全训练营已开展了十年，运行了八年的“BMW中国文化之旅”积极促进中国非物质文化遗产的保护和传承；与此同时，BMW还通过企业公民平台——宝马爱心基金开展了“宝马·山水——自然家园守护行动”、“BMW童悦之家”儿童关爱计划、“BMW悦助未来”助学计划、BMW玉树关爱行动等一系列企业社会责任项目，有效凝聚并带动整个BMW爱心大家庭的力量，用实际行动践行与中国社会和谐发展的承诺。

而对于未来的企业社会发展，康思远表示将始终坚持一个很重要的原则，即所有的项目都会围绕着华晨宝马的企业公民战略，从资源创新、文化交流与社会融合、教育这三大领域开展。

其次，每一个项目都要保证它的可持续性和长期发展。任何一个项目都要能够持续至少三年以上。第三，保证项目的多方参与性，无论是员工、客户，或是社会公众，都能有机会参与。在保证多方参与性的同时，还要尽可能多地产生互动，鼓励大家一起实践，并在实践中有所收获，这样才会把每个项目的积极影响带给更多的人。第四，希望通过企业社会责任项目，让大家感受到我们的人文关怀和对美学的追求。第五，要坚持“以人为本”的根本原则，即打动身边的人。

对于一个高档汽车品牌来说，能够真正打动消费者的内心，让他们购买我们的产品，从而产生对品牌的认同感，这一过程十分重要。但华晨宝马所追求的不仅仅如此，康思远希望消费者在享受驾驶乐趣的同时，身边的人也会认同他的选择，认为他的决定是明智的。而要达到这样的效果，不仅需要过硬的技术，更需要它与社会的良好沟通。