双十一不能只会血拼 四招教你网购维权

往年双十一“血拼”也会带来一系列消费纠纷案件。今年是新的《中华人民共和国消费者权益保护法》颁布后的第一个“双十一”，除了血拼，消费者还要在购物维权方面多留神。（更多独家财经新闻，请加微信号cbn-yicai）

新华视点11月6日刊发文章，提醒消费者需要注意新发新规的网购交易规则，有助于维权。

第一，别贪小便宜，不提倡即时到帐付款方式

消费者应根据商品的市场价格对比卖家售价，多家对比，不要以低价作为选购商品的主要标准。谨慎购买低价品，未收到货前不确认付款。

第二，谨慎对待店主提供的链接

当不确定对方发送的付款网页是否安全时，现在登陆框内连续多次输入错误的用户名和密码，如果此时还可以登录成功，说明该网站可能套取了你的密码。

网址前面带问号标志，说明淘宝对这个网站的安全性存疑，坚决不能打开。

第三，7天内“无理由退货”

按照新消法规定，网购消费者也享有7天的“后悔期”，凡是对收到货物不满意的，可以在7天内无理由退货。所以“货一出门概不退换”之类的声明，属于不公平不合理的“霸王条款”，一律无效。

第四，保留发货单和聊天记录

在网购消费纠纷中，很多消费者往往不能准确告知卖家基本信息，如果一旦发生纠纷，比如网店关闭等意外，会给维权带来麻烦。

消费者网购时可通过聊天工具尽可能获取卖家的真实身份、地址等信息。

尤其是聊天记录可以截屏保存，一旦发生纠纷，可以作为有效证据。

包裹中的发货单也可以作为销售凭证，需要注意保存。一旦商品出现毁损，如果卖家拒绝赔偿，买家可以通过网络交易平台索赔。