美国运通中国区董事总经理：看好中国高净值人群和年轻一代潜力

亚洲的富豪最喜欢用信用卡或积分进行哪些消费或兑换?在接受《第一财经日报》记者专访时，美国运通中国区董事总经理姜大伟的答案是机票、酒店，以及个性化或私人定制的旅游产品，这是从美国运通一直服务的大量高端客户中总结出的信息。

作为最早在中国市场服务全球客户的公司之一,美国运通目前主要有两大块业务，一是包括信用卡和旅行支票在内的支付业务，在中国共与六家中资银行合作发行了40余款信用卡产品;二是商务旅行业务，成立了中国首家中美旅游合资公司——国旅运通旅行社有限公司。

由于一直倾向服务中高端客户，美国运通也积累了不少与高净值人群相关的大数据。比如，来自美国运通最近所做的一份全球调查就显示，中国是全球财务高管在2015年最感兴趣的新兴市场，调查共访问了全球各国565位财务和企业高管，他们均来自年收入不低于5亿美元的企业。

“2015年全球各地的经济发展仍将极不均衡，94%的印度受访者看好本国的经济增长，这一比例全球最高，而最低的法国只有29%。”姜大伟告诉记者，“虽然中国的经济增速持续放缓，但中国受访者对全球第二大经济体的经济增长信心却自去年下滑后有所回升。同时，调查结果再次证明了中国仍将是全球最活跃和最强劲的增长引擎之一。”

姜大伟也一直看好中国的高净值人群的增长潜力，并发现这部分人群的海外需求越来越大。“除了出境游方面，国内对海外教育的需求特别大，而国外客户这方面的需求就没有那么多，此外，海外医疗方面的需求也是高端人群所关注的。”

这无疑给了美国运通开拓中国市场的更多动力。最近，美国运通就与民生银行一起推出了民生美国运通®百夫长黑金卡，这也是中国大陆地区首款且唯一一款以钛金属为材质的信用卡。

“美国运通®百夫长黑金卡最先在英国和美国市场发行，旨在满足当时遴选出的一小群各自领域最成功人士的各类需求，这一群体富有而忙碌、时间精贵、需要最好的服务来满足其独特的生活方式。”姜大伟说，而此次与民生一起将其引入中国，美国运通也首次在中国大陆地区成立了专门的旅游及生活礼宾服务团队，直接为中国持卡人提供专属服务，比如，不仅能帮会员安排并预定机票、酒店、休闲健身中心、租车服务、全方位的假日服务，甚至还能购买难以搞定的赛事门票，帮忙找人鉴定古董真伪等。

而除了中国的高净值人群，姜大伟也看好中国的年轻一代消费潜力，这对旅游服务和信用卡业务来说，意味着需要顺应年轻一代更习惯线上消费、移动支付和海外购物的新趋势。为此，美国运通还专门与浦发银行一起开发了海淘神器浦发E-Go美国运通®信用卡，还与中国移动旗下的中移电子商务有限公司合作，在中国移动“和包”中植入美国运通易世通电子旅行支票。