快递业迎来大数据转折点：15家主流快递公司全接入菜鸟电子面单

2015年8月，德邦快递成功接入菜鸟网络电子面单平台，至此，国内排名前15的快递公司全部实现了电子面单的普及使用，这意味着占全国电商市场份额90%以上的主流快递企业全部完成了快递基础业务的信息化，大数据产品已经成为快递企业的标准配置。

所谓面单是指寄送快递时需要填写的快递单。目前的纸质面单多是不同快递公司自己定制，格式不尽统一，电商为了批量发货不得不接入不同快递公司的打单系统，接入成本较高。并且由于纸质面单没有接入数据平台，快递公司需后期手工录入简单信息，录入成本很高。这也导致快递行业一直未能实现大数据化管理。

区别于传统纸质面单，菜鸟网络推出的电子面单是一种高效率、环保的信息化面单。有了电子面单，一个包裹才能在上亿件包裹中被识别、处理、配送。通过数据的流转，菜鸟网络电子面单系统可以自动串联发货商家、送货快递公司、与收货消费者以及干支线路的数据信息。基于电子面单串联的数据，可对快递链路进行一系列优化。各快递合作伙伴的数据显示，使用电子面单，发货速度能提升30%以上。

为了尽快让买家收到货物，获得极佳的网购体验，电商卖家对于快递伙伴发货效率和服务有着严格的要求，尤其是体量庞大的电商卖家，必须依靠系统支撑实现智能化、自动化下达快递订单。此前，各大快递公司也在陆续自行推广电子面单，但是普及速度很慢。因快递公司需要和卖家一对一的进行电子面单对接，其中产生多次开发成本和时间成本，许多公司纷纷要求菜鸟牵头推动此事。

2014年5月，菜鸟网络联合三通一达等14家主流快递公司推出了标准化的公共电子面单平台，向商家开放免费申请接入，当时电子面单使用率不足5%。现在，在菜鸟网络电子面单平台的带动下，全行业电子面单使用占比已经接近60%。

通过菜鸟网络的电子面单平台系统，可实现快递公司与商家系统的双向互动通道打通，可实时跟踪订单各个履行环节的处理状态，并且将作业数据可视化，清晰反馈各系统间的订单作业效率，实现行业统一的电子面单接入规范，建立新的电子面单对接和应用标准。目前，15家主流快递公司都完成了与菜鸟网络电子面单平台的对接，商家使用电子面会更加方便和低成本，有效降低了整个行业电子面单的普及成本和使用门槛。

菜鸟网络的电子面单也收到快递企业的热捧，申通快递总裁陈小英就明确对外表示，“菜鸟的大数据平台为快递企业和行业服务水平及效率的提升提供了很多帮助，希望能加深与菜鸟战略合作的广度和深度，特别是电子面单等数据上实现无缝对接。” 德邦快递电子面单项目负责人左高鹏表示，在和菜鸟电子运单平台对接入驻后，德邦快递实现了电商卖家批量智能下单，电子运单目的站明确清晰，货物分拣效率也得到进一步提高，“最明显的就是录单的时间从过去的2分钟降低到1秒”。中通更是全力拥抱菜鸟联手推出的大数据产品，在全体系内全力推广菜鸟电子面单，且中通半数淘宝、天猫订单都已经使用了菜鸟电子面单，并在此基础上与菜鸟进一步开展大数据的应用。

菜鸟网络成立以来，致力于利用大数据帮助快递行业提升效率，并且推出了多个基于全业务链条的大数据产品，如物流预警雷达可为双十一等旺季提供物流数据预测和预警;大数据路由分单项目将可以做到精准分拣，提高快递公司内部的运作效率。菜鸟网络CTO兼快递事业部总经理王文彬表示，未来菜鸟将持续专注于帮助快递行业数据化，持续提升快递时效，让消费者获得最佳体验，并且帮助快递合作伙伴提升服务质量和可持续成长性。