网友质疑流量不清零后消耗快 三大运营商均否认

自三大运营商推出10月起手机流量单月不清零后，近日，有网友吐槽流量消耗过快，怀疑运营商在“偷流量”。

针对此事，中国移动相关工作人员表示，相关报道不属实，针对有关报道，中国移动专门组织了流量计费测试，没有发现“手机流量跑得快”问题。中国移动计费系统安全、稳定、可靠，广大客户可放心透明消费。

中国电信也表示，已经和相关用户核实，没有“克扣”流量这回事。

中国联通28日在微博上发表声明称，中国联通的流量计费工作是规范、准确的，不存在恶意的虚假计费。

另外，中国移动和中国联通在声明中还强调，其计费系统有着严格的检查校验机制，通过了各级主管部门和独立第三方的检测，不会出现因计费系统原因导致的“手机流量跑得快”问题。

针对此事，行业专家如何看?电信行业独立分析师付亮指出：“这次调整的是计费环节，就是更换了新的计费规划，但是计量环节没有变化，这一政策不会造成实际影响。” 电信行业观察家项立刚分析道，10月份有小长假，很多人都有外出，外出时开车导航，刷微信微博，秒拍视频等消耗流量，频繁的使用中消耗几百兆流量，完全是正常情况。

那么用户为什么感觉手机流量消耗变快了呢?分析师曾韬则认为，更多可能是消费者的心理感受或者消费习惯的变化引起。中国联通在声明中分析道，用户手机上网习惯的逐渐养成，用户所消费的手机流量将呈现出逐渐增加的趋势，另外，在用户使用手机流量的过程中，还会出现一些应用软件在用户不知情的情况下产生上网流量。

值得注意的是，中国电信称，10月1日起实施手机流量当月不清零升级服务，对中国电信首三季度的收入和利润造成一定程度的负面影响。同时，中国移动也强调，月套餐剩余流量当月不清零服务已从10月1日起执行，预计将对经营收入和净利润产生一定的负面影响，具体将在第四季度显现。

如何预防手机流量消耗快?

中国移动在声明中建议用户，为避免产生不必要的数据流量，应该注意以下事项：

1.退出智能手机上的应用软件时，尽量使用软件菜单中自带的“退出”选项，而不是简单的退出操作界面。

2.定期清理后台运行程序。按照所使用智能手机的操作方法，进入任务管理器，找到已使用完毕、但仍在后台运行的应用程序，强制停止该应用程序、以保证完全退出。

3.在各类应用程序的设置里关闭数据推送和自动更新等功能，用手动更新控制，在需要查询的时候再手动更新。

4.关闭手机邮件的自动收发功能。(记者 吴涛)