编者按:这是一个有故事、有历史的版面。2004年11月14日,《第一财经日报》创刊,当时它的名字是《管理周刊》,直到2014年12月,它与我们的忠实读者十年相伴。
它关注企业与企业家,从战略到运营,从商业模式到生活方式。记者说,当我为它采访,是一次又一次地与企业家深度对话;专栏作者说,当我为它写作,是一次又一次与自己深入交流;企业家说,当我为它发言,是一次又一次地复盘,领悟甚至彻悟。
今天,休整了一年的《管理周刊》,以《领导力》之名再出发,我们希望与读者重逢的它,不忘却那些认真的过往,不辜负那些热切的期待。
多年前我在媒体工作,当时采访过大量的企业家与外资企业高管。时间长了,发现一个很有意思的现象,就是若要做智商测试,企业家普遍没有外企高管聪明,思维能力也逊色于他们。
这让我产生一种错觉,企业家不够聪明,却能够创业成功,看来创业并不难,如果是我去做,一定会比那些企业家成功。
时任上海市委书记的俞正声当时感慨“上海为什么出不了马云”,浦东新区政府因此打算做点儿什么,于是发起了一个“创新领导力精英计划”的项目,旨在培养企业家的创新领导力,我就兴冲冲地去操盘做这个事情了。
这个项目有得天独厚的优势,一是它是政府支持的内部创业,二是有一家投资机构提供了启动基金,这两个优势意味着它不是白手起家的自主创业,对我来说,压力也没有那么大。
一想到要“在上海培养下一个马云”,我就很兴奋,也花费了大量的心血去组建团队和拓展业务。
遗憾的是,一年之后,这个项目不了了之。经受重大挫折的我,终于明白创业没那么容易,企业家的“不那么聪明”也许是有道理的,我开始反思:这个项目是如何失败的?能从中学到什么经验教训?
经验和教训很多,其中最重要的是修正了我之前的那个看法,那就是聪明未必能确保创业成功,有时候对聪明运用不当,反而会成为一种劣势。那些看上去不是那么聪明的企业家,倒未必是他们真的不够聪明,而是他们在长期的创业历练过程中,学会了收敛了锋芒,而以宽厚和德性示人,这样反而是大智慧。
我们通常说一个人聪明,往往是从智商层面来说的。一个聪明人往往有以下表现:思维敏捷、出口成章、擅长逻辑思维、对数字非常在行……对于一个主要依靠个人能力的专业人士而言,比如编辑记者、咨询顾问、律师和会计师而言,这绝对是一个优秀的职业技能。经常有人说情商比智商重要,其实高情商的人往往也是高智商的,但高智商的人未必高情商,这也是很多专业人士欠缺的地方。
任何事情都有两面性,一个非常聪明的人,他的优势换一种角度有可能变成劣势。比如说,逻辑思维强的人往往对情感的感知力偏弱,对数字过于敏感的人往往缺少想象力,思维过于敏捷的人往往缺乏做事情的坚韧执着,战略思维能力很强的人往往缺乏把事情落地的耐心,专业上精益求精的人往往缺少对其他人的包容。当然,智商足够出类拔萃但情商很低的人也有获得成功的,但这样的人毕竟是极少数,绝大多数人还是要同时拼智商和情商的,在企业经营中情商确实更重要一些。
每个人都有路径依赖。一个太聪明的人往往习惯于发挥自己的长处,有时候甚至把聪明当做目标本身。彼得•德鲁克曾经对前来拜访的吉姆•柯林斯说:很多聪明人之所以一事无成,就在于他们往往把聪明当做目标,而忘记了聪明是为目标服务的。企业家对事物的目标感更强,他们也更加执着和坚韧,而专业人士更容易把专业本身当做目标,而这些人则更容易被那些有事物目标感的人所利用。
以《西游记》里的唐僧团队为例,唐僧手无缚鸡之力,为什么能驾驭能力比他更强的孙悟空、猪八戒和沙和尚呢?原因很简单,他有向西天取经的使命感,而且为了这个使命有百折不绕的信念,而且他有强大的社会关系,得到了各方的支持,万一孙悟空不听话,他还能念紧箍咒。刘邦团队和刘备团队也都是如此,他们知道自己要去那里,而且知道找到怎样的人通行,因此更有可能成功。
再以曾国藩为例,他自己都承认自己天资平庸,年轻时脾气也很不好,打仗也是屡战屡败。不过他最厉害的是把“修身齐家治国”的功夫修炼到家了,每天都在自我反思,看看自己有什么缺点需要改进,还有一种“打落牙齿和血吞”的霸蛮之气。如果只是一次性博弈的话,曾国藩其实是比较吃亏的,但他的本事就在于能够几十年如一日地下笨功夫,终于修炼成了晚清重臣和一代大儒。
经营企业其实是一个驾驭风险的过程,因为中间充满了模糊和不确定性,很多事情不全是靠理性判断来坚持的,而是依靠自己的信念和忍耐力。这个时候一个人如果太过聪明,往往会对当下的利益得失过于看重,一旦遇到一点挫折就去想别的可能性,反而会让自己无法坚持。就像哲学家柏林说的那样:狐狸知道很多道理,刺猬只知道一个道理。那些能把事情办成的人,往往需要一些狐狸的前瞻思维,更需要刺猬的坚韧执着,太聪明的人往往在各种选择中不知所从。
当然不是说聪明人就没办法创业了。从概率层面来看,聪明人创业的成功概率自然要大于不聪明的人,但他们确实需要加强在信念和意志方面的修炼。
事实上,企业家需要同时培养自己两种看似矛盾的能力,第一是“磨锋”,也就是锤炼自己的专业能力;第二是“藏锋”,这则是作为一个组织者必备的技能,只有对别人有更多的包容,才可能凝聚和培养团队,让组织变大。
史蒂夫•乔布斯说过一句很有名的话:“Stay hungry,Stay foolish”,没有创业过的人恐怕很难真正理解这句话。我愿意把它翻译为“好学如饥、谦卑若愚”,这更多是一种状态,只有保持好奇心和谦卑感,才能不断进步,从聪明到智慧。
(作者为智慧云领导力发展机构创始人兼CEO,他致力于企业家领导力特别是企业家自我修炼方面的研究)
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