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不想开购物中心的会员店不是好超市 沃尔玛在下什么棋

第一财经APP 2016-05-27 17:27:00

责编:潘冰晶

做购物中心也并非沃尔玛的本意,它建造乐世界的核心目的只有一个——吸引更多购物中心引入旗下山姆会员店,为山姆在中国的拓展提速。

你愿意每年花260元的费用去申请一个超市的会员吗?沃尔玛旗下的山姆会员店正是这样的一个销售思路,只有缴纳了这笔年费,才可以在消费商店为客户精心挑选的质量高的、折扣力度大的商品。

从1996年进入中国,20年里,山姆会员店已经在中国开设了13家分店,拥有160万的会员数量。最新的一家分店开在沃尔玛首个社区型购物中心“乐世界”里面,落户于珠海的“乐世界”将于明天正式营业。而在一个月前,山姆会员店首次上调会员年费,从150元上涨至260元,涨幅高达73%。山姆会员商店首席运营官文安德向记者表示:“山姆会员商店是沃尔玛全球非常成功的业务模式,也是沃尔玛在中国未来发展的主力业态。”

沃尔玛“乐世界”即将营业

这家乐世界购物中心位于珠海,总面积近11万平方米,旨在为山姆会员和珠海市民营造“小而全”的延展购物及服务空间。除了集合了许多国际与本地品牌,吸引了迪卡侬、优衣库等国际品牌的入驻,乐世界中心里面最醒目的莫过于沃尔玛旗下的山姆会员店了。

建造乐世界并不表示零售巨头沃尔玛在中国吹响了拓展商业地产项目的号角,做购物中心也并非沃尔玛的本意,它建造乐世界的核心目的只有一个——吸引更多购物中心引入旗下山姆会员店,为山姆在中国的拓展提速。换言之,乐世界购物中心就是沃尔玛为商业地产开发商树立的一个模板,方便他们更直观地了解“该如何建造一家拥有山姆会员店的购物中心”。

山姆会员店会员年费上涨73%

除了开设首家购物中心,沃尔玛今年前所未有地做了一个重大决定 :山姆会员店的会员年费20年来首次涨价,从4月28日起,年费从过去的150元上升到260元,涨幅高达73%。

在电子商务等因素冲击下,目前实体店的生意普遍难做,沃尔玛此时不但不降低会员费,反而逆势涨价,有些令人难以理解。“虽然市场环境有好有坏,但是总有生存不错的实体店。” 山姆会员商店首席运营官文安德说,最近的三、四年,山姆店中国的会员数量增长很快,销售增势强劲。

山姆店表示,顾客的会员费让他们可以提前为客户精选优质商品,并大批量直接采购,所以和那些一般的卖场相比,山姆店的同类商品或者品质更高,或者价格更优惠。此外,还能提供别的商场买不到的东西。

而沃尔玛全球销售前四名的门店,有3家在中国,而且都是山姆业态,其中深圳福田山姆店业绩为全球第一。据报道,中国山姆会员店目前会员数有160万,续卡率大约70%,会费升级后新增收入超过1亿元。

无论是首个社区型购物中心的开业还是会员年费的涨价,沃尔玛一系列的动作都表明它将在中国业务的重心向山姆会员店转移。文安德透露,包含购物中心、山姆会员店,已经有近20个山姆的项目通过沃尔玛内部审批,2016年下半年在厦门和天津的山姆店会开业,深圳龙华、成都金牛的山姆项目目前都正处于建设中。

电商冲击 大卖场转型高端精品店

近年来受到电子商务的强劲冲击,传统零售业的表现不尽人意,不断传出关店裁员的消息。2016年1月,沃尔玛宣布将在全球关闭269家门店,仅在美国就要关闭154家,其中102家是沃尔玛快捷门店。

零售业的这波关店潮也同样席卷到中国。据联商网日前公布的数据显示,2015年国内主要零售企业关店数量高达1709家,仅主要超市和百货就已关店138家。

在实体店收到电商冲击的情况下,沃尔玛也涉足电商领域,不仅有山姆会员网上商店,同时在去年7月全资收购了1号店。但值得注意的是,今年沃尔玛电商营收增长放缓了。第一季度,沃尔玛电商业绩增长只有7%;而去年同期的增长高达17%。

实体零售商触网做电商看起来是大势所趋,但是如果这没能促成用户下更多的订单,那么这也无法帮助他们增长收入。

有资深零售人士坦言,电商对实体零售业的冲击依然存在,特别是当前发展得如火如荼的跨境购,因此,实体店发力高端商品销售,除了提升体验、发挥线下优势,商品的采购以及价格优势,依然是对零售商最大的考验。

另外,虽然目前来看,山姆店在中国市场上没有直接的竞争对手,但也要谨防陷入新一波的高端超市间的同质化竞争。上海尚益咨询总经理胡春才认为,精品超市在近几年的增长势头明显,后续发展潜力很大,可应对同店下滑和电商冲击,是转型升级的最好通路。日前华润万家另一高端品牌blt也进驻佛山,据了解,华润万家正在加快blt的布局,今年将在全国新开7家,广州分店有望在今年开业。卜蜂莲花的母公司正大集团也正在中国低调筹备开设高端会员店,计划近期亮相。

(综合自澎湃新闻、广州日报、界面)

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