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易观报告:代驾市场哪家强?滴滴市场份额是e代驾近2倍

第一财经 2016-05-30 16:15:00

责编:陈姗姗

在互联网代驾行业,相较于价格,用户更为关心的是安全保障,尤其是在代驾服务过程中出现事故后的责任认定与赔偿。

第一财经记者今日获得的易观千帆发布的数据显示,今年1季度中国代驾服务市场中,滴滴代驾市场份额达到61.3%,位列第二第三名的e代驾和爱代驾市场份额则分别为38.4%和4.2%。

根据此前研究机构Trustdata发布的《2015年中国移动互联网行业发展分析报告》显示,2015年滴滴代驾与e代驾市场占比为58.1:41.9,此次的最新报告显示,两者的市场份额差距进一步拉大。 

易观研究发现,在互联网代驾行业,相较于价格,用户更为关心的是安全保障,尤其是在代驾服务过程中出现事故后的责任认定与赔偿。

而在车主与代驾司机的生态体系中,代驾司机满意度在很大程度影响了他们对用户提供的服务水准。

据记者了解,在安全保障方面,滴滴代驾目前主要与平安保险合作并购买代驾平台责任险,保险范围涵盖了车上乘客人身伤害、车辆损失、第三方损害责任等。用户保险既有人身保险也有车损保险以及第三方责任险。

除了升级车主和代驾司机的保障体系之外,今年滴滴代驾还上线了“市内包司机”,拓展商务代驾、旅行代驾、上下班代驾市场。5月初,滴滴代驾又进军汽车末端配送驾驶服务,打造“互联网+汽车物流”模式,中联物流成为首个合作伙伴。这也是滴滴代驾市场份额进一步扩大的重要原因,也使滴滴代驾的用户范围从个人车主扩展至企业和商家。

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