刚刚过去的“天猫双11”产生了1207亿元的交易额,如果放到8年前,刚好超过2008年中国全年的网上交易额。
回顾中国电子商务发展史,2008年是分水岭,2009年中国出台了一个制度,就是工商总局的49号令。这简直是石破天惊!什么决定?任何一个自然人在网上只要提交真实身份就可以从事网上经营活动。历史上有三个商事制度具有关键性的价值。第一个是有限责任,让一个人从事商业活动的风险边界得以锁定;第二个是网络平台的避风港原则,让一个平台可以把它的服务范围无限扩大,甚至可以服务十几亿消费者;第三个就是自然人可以开网店,每一个人都具有经营权。8年前的49号令没有成为英国当年的“红旗法案”,而是推动了创新。对这一关键性的制度创新,不能忽视,也不能轻视,要重新认识,高度重视。
因为49号令,人们不断参与到中国电子商务的实践中,今天淘宝上有1000多万人从事网上经营,各种新问题不断出现,不断挑战,造就了不断的商业模式创新和技术创新。一个普惠的、共享的新的商业基础设施正在服务我们新的经济。今天在网上开一个店成本非常低;在网上获得一笔贷款甚至不需要担保和抵押,我们叫“310”,你在网上3分钟提交一个贷款申请,1秒钟得到批准,零人工干预;今天每个消费者都可以在手机上随时查看一只包裹怎样从卖家经过各种仓库路线到达你家门口,即使你在一个乡村也能服务好全国客户、全球客户;阿里云最近在全球CloudSort项目中,以1.44美元/TB的成绩获得Indy(专用目的排序)和Daytona(通用目的排序)两个子项的世界冠军,1.44美元就可以做好1TB(相当于1024GB)的数据排序,成本最低。当云成为公共服务后,几个人的公司可以拥有以前上万人大公司所具有的计算能力,再也不用让计算挡住创意的门槛。
正是在这样的时代背景下,更多的年轻人把创意变成产品。就像江苏睢宁县,以前是苏北的贫困地区,年轻人都不愿意留在当地发展,但从2006年开始,他们把一个原来根本不存在过的产业变成“冠军产业”,去年一年在网上卖的家具超过80亿元,今年预计会有100多亿。他们抓住了什么?就是抓住了中国每年700多万大学生进入工作岗位,要在城市里安家落户,又不可能有一个大房子去添置很完备的家具。他们就需要几个很简单的摆设家具。这么一个简单的需求,睢宁人抓住了,从最早做简单的床、写字台到今天,当大学生成家立业有了孩子,他们开始做更多的家具,比如子母床。是谁抓住了城镇化里庞大的年轻消费群体?是乡村网商。今天数据资源被任何一个地方的人所掌握的时候,乡村网商的竞争力丝毫不输给城市网商。
在阿里巴巴1000多万的网商里,有31万残疾人。有一个安徽残疾人我很感动,他从四处求职无门到自己创业,2014年公司员工已经超过了500人,经营额过了4000万元。所以掌握了数据,就有了让每一个人向上走的通道。今年农村有留守儿童,但在数字经济充分发展的地方,孩子就可以和父母在一起,他们离土但是不离乡。
最近我们跟公安部门合作了一个失踪儿童紧急信息发布系统,在上面发布286个失踪儿童的信息,很快有260个被找到了。这就是对孩子友好的数字经济体!未来我们有更多的服务形态会变得数据化、虚拟现实化、智能化,城市里可以拿出更多空间给孩子们,他们可以去跑、去疯、去玩耍、去实践,这样的城市是我们真正需要的。当数据成为关键的生产资料,计算成为核心生产力,未来评价一个城市,要看你的数据流通量以及开放度,看你计算的规模成本是否领先,这样一个数据时代可能会超出我们的想象。
杭州正在搞“城市大脑”。一个城市的6万台摄像头如果由人工处理,可能需要15万人的干警花一整天,但大数据智能体系只要花几分钟就能完成。今年萧山区做了一个试点,很多路段交通的通行效率提升了3%到5%,有些路段提升了11%以上,而这仅仅是一个开始。今天你不用带钱包也不用带卡,手机就可以支付,甚至刷脸也可以支付。如果刷脸的数据沉淀,能够有更多应用范围的话,不仅解决支付问题,对帮助寻找失踪儿童的价值都很大,如果我们每一张脸都有数据、都能及时被沉淀的话,再也没有人敢拐卖儿童。
所以未来是一个普惠共享的经济体,人人都能在网上经营,人人都能获得贷款,人人都能全球消费。商业竞争从拼关系、拼资金、拼地段到拼智慧、拼数据、拼计算;从利用信息不对称谋求暴利,转变到诚信是财富,只有利他解决社会问题,才能赢得消费者。
马云先生提到“红旗法案”,英国人起了个大早,赶了个晚集,错过了这个周期。今天迈向新经济体的时候,也有很多这样的局需要我们去破。在整个经济中,新经济大概只占10%,还有90%是非新经济形态,好比路上跑了10辆车,9辆是马车,1辆是汽车,更不幸的是汽车跑过把马粪带得到处都是。19世纪末,汽车已经是出行的主导了,但很多人聚在一起讨论马粪怎么处理,幸亏当时没有因为汽车轮子上粘着马粪把汽车叫停了。很多“马粪”问题根本不值得我们投入那么多资源、那么多心力、那么多时间去争执。我们要去看一看怎么让技术有更大的空间,让每个人有更大的能力参与到新经济中去。
希望大家到北京时不要仅仅参观长城、故宫,也能去看一眼周口店的北京猿人遗址。我在那里很有感慨,我们的老祖宗在里面整整待了50万年,他们使用的火的灰烬堆积了40米,50万年就没有走出那个山洞。为什么?火对当时的人来说是一门“高科技”,要保存火种,只能待在山洞里。我特别想知道是谁第一个走出那个山洞的,他需要大勇气,同时一定也把他逼出了大智慧,让他发明了人工取火。人工取火发明之后,人才能走出山洞,走向更开阔的空间。
如果我们要走出山洞,就不要再拿那个火把了,因为面对未来,我们不断地要有大勇气、大智慧去创新,去突破。(金建杭系阿里巴巴集团总裁)
本文根据作者在第三届乌镇互联网大会上的演讲编辑整理,第一财经获授权转载自“秦朔朋友圈”微信公众号
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