苹果公布iPhone意外关机原因：电池元件在空气中暴露过久

苹果公司官网对外公开iPhone意外关机调查进度，并公开了出现此问题的原因。在这份公告中，苹果公司称，少数于2015年9月到10月期间生产的iPhone 6s中，某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长，使电池电量消耗速度快于正常水平，导致意外关机。

关于意外关机原因，目前只有这一种官方解释。苹果称，“经过深入调查，我们尚未发现其它原因。我们将继续关注和分析顾客的报告。”苹果同时强调，这并不会引起安全问题。

在11月21日，苹果已经发布维修计划，凡在2015年9至10月之间生产，序列号符合要求的iPhone 6s，可以到苹果官方授权的售后机构免费更换电池，并在今日放出了序列号查询工具。

近段时间有不少消费者反映，部分iPhone 6s手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机，系统升级后自动关机情况仍存在，在环境较冷甚至室温环境下均出现自动关机的情况，自动关机后不连接充电器无法开机等现象。