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平安银行架构大调整:撤并13个总行部门 强力转型大零售

第一财经APP 2016-12-16 22:58:00

作者:杨佼    责编:聂伟柱

高层人事更迭完成三个月之后,平安银行组织架构调整的车轮,再次开始向前滚动。平安银行12月16日宣布,该行正式启动组织架构调整,从行一级部门,将从此前的42个,减少到30个,13个部门在调整中精简.

高层人事更迭完成三个月之后,平安银行组织架构调整的车轮,再次开始向前滚动。

平安银行12月16日宣布,该行正式启动组织架构调整,从行一级部门,将从此前的42个,减少到30个,13个部门在调整中精简,此前风传将被裁撤的部分行业事业部则得以保留,并保留原有格局。。

“新架构更加强化零售支持,特殊资产管理以及内控和运营。”平安银行人士表示,主要是为了服务于该行零售转型。调整后,其业务管理划分为大对公、大零售、大内控、大行政四大条线,将有30%的对公客户经理,向零售业务逐步分流。

大规模的组织架构调整,必然面临人事阵痛。根据《第一财经日报》了解,此前该行已有人员开始离职。对此,平安银行表示,将会通过培训、转岗等形式进行人员分流,人员套利压力并不算大。

裁撤13个部门

《第一财经日报》获悉, 此次平安银行总行架构,将从以往的对公、中小企业、零售、资产负债、风险管理、综合保障、行政科技等条线垂直管理模式,调整为大对公、大零售、大内控、大行政四大条线。

组织架构改革的同时,在总行部门设置方面,也进行了大规模调整,相当数量总行部门被压缩。被精简的部门共13个,包括大客户金融事业部、小企业金融事业部、信贷工厂、大数据部、对公综拓部、机构金融事业部、机构管理部、战略规划部等13个一级部门,同时增设特殊资产管理事业部,调整之后,平安银行总行一级部门从此前的42个精简到30个。

根据最新架构,在条线管理方面,平安银行大对公条线将下设公司、资金和特殊资产管理三个模块;大零售将沿用事业部下独立设置,包括私行与财富管理、零售网络金融、零售风险管理、消费金融部、零售战略部等部门;大内控条线则包括风险管理、内控两个模块;而财务、人力、IT、后勤则统一归属大行政版块。

经过此番调整,平安银行总行一级部门的数量,已经基本与股份制同业接近。公开信息显示,目前招商银行、中信银行、华夏银行总行部门分别为35个、34个和27个,略少于平安银行。

“扁平化的架构,有助于管理效率提升,此次瘦身后,平安银行基本达到行业较佳水平。”平安银行相关人士称,去行政化也是此次架构改革的重点,行政类一级部门由12个精简为7个 ,内勤人员进一步压缩。

此前大力推行的事业部制,则得到保留。2013年,平安银行进行组织架构调整,陆续成立部分行业事业部。今年10月,谢永林接掌平安银行后,曾在内部会议上多次提及“三减一增效”,此前有消息称,部分亏损事业部将被裁撤。

裁撤行业事业部的计划,并未在正式方案中出现。目前,该行已正式成立地产、交通、电子信息等七大行业事业部。对此,平安银行人表示,根据最新方案,八大行业事业部的架构,目前暂时保持不变。

在组织架构调整的时间安排方面,则按照总行先行,分行后续的顺序进行。据该行人士透露,分行层面将延续总行的调整思路,配合战略转型,提高效率。但对于对二级分行,将给予充分的过渡缓冲期和调整时间,确保业务规模和资产质量的稳定。

大踏步转型零售

作为第二阶段战略转型主攻方向,零售业务受到平安银行空前重视。而此次架构调整的一大原因,亦是为该行零售转型服务。

“新架构更加强化零售支持,特殊资产管理以及内控和运营。”对于此次组织架构调整,平安银行人士表示,目的主要是为了服务于该行零售转型。

2016年8月,平安银行开始零售转型,举全行之力推动零售业务发展。按照平安银行“三步走”规划,第二阶段中零售业务的地位,将会上升到对公同等高度,以谋求在目前营收占比为27%的零售业务在行内业务占比的大幅提升,并在未来3-5年时间承接平安集团亿级客户迁徙。

今年10月,宣布谢永林接任董事长之时,平安银行对谢永林的评价,亦看出该行零售转型的决心。平安银行称,谢永林是平安集团最具有综合金融基因的高价值人才之一,在 8年的零售银行管理经验中成绩突出。

谢永林接掌平安银行后,随即雷霆推动零售转型。在人事安排上,原平安证券常务副总经理蔡新出任行长助理。进入平安前,蔡新发曾就职美国硅谷,为eBay首席工程师。2014年加入平安证券后,在其主导下,平安证券互联网获客成绩不俗:2015年新获客达300万,2016年获客逾500万。

今年11月,平安银行曾表示,转型三个月来,平安银行围绕获客、智能主账户、客群、产品、渠道、IT、架构等7大关键策略,开展数十个具体项目的落地实施项目。

为了满足转型要求,组织架构调整后的资源安排,也大力向零售倾斜。平安银行表示,随着银行向零售业务转型,相对人员密集需求型的零售条线,需要更多人员补充, 按照平安银行规划,平安银行将有30%的对公客户经理,要向零售业务逐步分流和转型。

“新的架构职能将更加集中,职责更加明晰,审批链条进一步缩短,审批效率将大大提升。”平安银行改革负责人称,调整之后,该行管理将更加扁平化、去行政化,有助于达到管理效率的提升,契合提质增效的发展战略。

该人士举例称,以风险管理为例,过去风险审批有6-8个层级、4个区域中心、多个审批通道并行,而调整后的风险管理统一到一个大部门下,内设审批团队架构,审批层级减少至3-4个,同时,审批优势资源更加集中,审批效率也将大大提高。

人员调整阵痛

架构的调整必然带来人员调整的阵痛,一级部门从42个到30个,最直接的12个部门总将受到影响。

“最难的还是人。” 平安银行参与改革的内部人士表示,再加上部门副总、二级部门、科室中层,受影响的人就会更多。

根据平安银行人力部门介绍,将会通过培训、转岗等形式进行人员的分流,分流不限于银行内部,还包括分流到集团或其他兄弟子公司。业务部门部分管理人员,将从管理序列转为专业序列,实现由“职务”向 “职业”的实质性转变。随着银行的专业化发展,这些拥有专业职级的人才,将会有更大的发展空间。

按照计划,撤销的部门将转到业务团队或并入其他职能部门,如撤销的小企业金融部,将把业务管理职能并入公司网络金融部;撤销的小企业风险管理部,将其风险管理职能合并入风险管理部等。

随着银行向零售业务转型,相对人员密集需求型的零售条线,需要更多人员补充, 按照平安银行规划,平安银行将有30%的对公客户经理,要向零售业务逐步分流和转型。 新增设的特殊资产管理事业部、增强的IT条线,都需要人员补充。

尽管如此,架构调整、业务转型等战略调整,带来的是考核方式的变化。根据《第一财经日报》了解,从今年三季度开始,该行已开始停发奖金,此前该行已有员工开始离职,其中包括部分中高层离职,未来还有部分高管可能也将离职。

“零售比较辛苦,而且在对公客户经理的思维中,做零售与做对公的专业性要求不同,工作方法和工作习惯也不一样,最近已经有一些人主动离职了,这也是转型带来的自然结果.。”平安银行员工向《第一财经日报》称。

“这是中小企业业务模式的全面改变,扫街’模式将成为过去。” 该行公司网络金融事业部人士表示, 在经济下行期,中小企业受到较大冲击,线上化成为必然趋势。 该行人力部门也认为,按照测算,此次调整人员总体淘汰率,将与每年的自然脱落率基本持平,压力并不算大。

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