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铁总回应高铁15元盒饭断供:不做硬性规定

第一财经APP 2017-01-13 11:29:00

作者:综合报道    责编:张瑜

这一次修订的新规范,除了餐食以外,还增加了新的内容。

据中国之声《新闻纵横》报道,中央人民广播电台中国之声携手中国交通广播推出2017年《温暖回家路》春运特别直播《出发!向着春天》,在北京、高铁列车、高速公路三个直播间,讲述春运故事、回应热点话题。

据了解,2015年1月1号开始实行的铁路旅客运输服务质量规范的餐饮经营中,明确规定高铁上供应品种多样,有高中低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,2元预包装饮用水和15元盒饭不断供,12306相关工作人员表示此规定从今年1月1号开始不再执行,列车上也可以不卖15元套餐,15元套餐售完中途不再补。

对此,中国铁路总公司运输局营运部副主任黄欣回应表示,大家对铁路非常关心,铁路的一举一动都引起广大旅客的关注,非常感谢大家。铁路旅客服务质量规范,是根据旅客服务新要求实时、经常性修订,这一次修订的新规范,除了餐食以外,还增加了新的内容,比如根据中国妇联要求,对于地级城市以上主要车站设置哺乳室做了详细规定,对于餐食也按照实事求是的态度,不再针对某个单一餐食品种做硬性规定,而是要求针对多样化需求为旅客提供高、中、低档不同饮食产品,目前我们已经发展到400多个品种,中国铁路餐饮供应不但有10元以上的,还有很多10元以下的,比如饺子、包子、面包等各种餐食供应。

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