4月份,惠普集中推出了30多个型号打印复印机新品,其中多个型号针对惠普正在积极布局的A3市场。市场因此有评论认为,这一波新品上市,标志着惠普真正将手伸向了A3市场。
惠普是传统打印复印巨头,特别是在A4市场一直保持领先地位。不过也众所周知,在A4以外,惠普在和A4规模相当的A3市场份额并不高。不过,惠普去年以超过10亿美金收购三星打印业务,今年规模进入A3市场,喊出“做规则制定者”口号。
庄正松 (Jason Juang) 现任惠普公司大中华区总裁,在1990-2007年间,他成功实现了惠普在营业收入、市场份额以及利润率方面的增长,2014年,他重返惠普,并实现了惠普在PC业务以及打印业务份额上的快速增长,特别是惠普激光打印业务重回四成以上的市场份额。
“惠普的挑战是,当你在这个市场的份额越来越高,可是市场本身又不增长的时候,怎么去拓展未来可能的生意。”庄正松说。如何进军A3市场,如何提升市场份额,如何布局当下和未来。近日,第一财经记者和这位惠普在中国大陆、香港和台湾地区业务的关键决策者进行了一个小时的面对面访谈。
不打价格战 要做领导者
第一财经记者:和现在A3市场的领头者去竞争,我很感兴趣你们的策略,你们会打价格战吗?
庄正松:可以很直白的跟您说,打价格战从来不惠普的优势,因为惠普相信客户要的是价值,而不是价格。我们要提供更好的价值,这个价值从各个方面去体现,当然不是说我们的价格就会特别高,事实上我们希望你付这个钱是物超所值的。
其实A3的这个市场如果您研读一些调研,你会发觉现在市场有蛮多家的,而且它的份额都差不了太多。基本上很多都是日本厂商,为什么大家都差不多?因为没有什么差异化,价格大家都杀嘛,也很难体会它的价值。惠普在里面提供的最大不一样,就是我讲的这三个价值:安全、管理、彩色性价比。
记者:在惠普公司,A3业务处于一个什么样位置?这块业务的规模你估计会达到多少?
庄正松:A3是我们看到在打印上的一个机会点,一个很重要的原因是我们现在份额很低,我们看到它有550亿美元的市场规模,我们会设立一个更积极的目标。
我们希望能够很快取得一个所谓的江湖地位,不只是说几个点,小小的人家也不在乎你,我们希望很快能够获得客户的肯定,取得不错的份额,更加积极地讲,我们希望在短短的几年内能够取得一个领导者的地位。
记者:领导者地位是多少份额?
庄正松:要比现在的第一名要高一点。
记者:希望在几年内实现这个目标?
庄正松:我们希望越快越好,但是这个也要时机,其实很多东西只是说口号也没什么用。
行业趋于整合 拓展未来生意
记者:在你看来,打印市场未来的趋势是怎样的?
庄正松:打印和PC一样,都不是一个快速成长的市场,这个我们能理解。但是这个市场大不大?市场还是很大。
我常常讲,我对非实体经济有很多东西看不太懂,我看得比较懂的是实体经济——PC这个行业一年就是3000多个亿美金,打印这个行业A4有550亿美金,A3有550亿美金,事实上都是很大的市场。请问什么地方找一个所谓的新经济能去取代这么大的规模,也不容易。
在PC或者打印这个行业,我很清楚它在不断整合。当一个市场已经不是快速增长的时候,更重要的是你有没有规模,有没有技术而且是核心技术,你有没有通路。不管你高不高兴,它都是会持续发生的事情。于是你在PC可以看到,一年半以前,全世界前三大品牌加起来是45个点的份额,一年半以后你再看,这三个品牌加起来快接近60个点的份额。
惠普的挑战是,当你在这个市场的份额越来越高,可是市场本身又不增长的时候,怎么去拓展未来可能的生意。
记者:怎样去应对这个挑战?
庄正松:模式也好,真正的收入来源也好,我有这样一些基本概念。
第一是核心生意,就是我们所做的生意。第二是能够增长的生意。3D打印和打印有关联,但是这个市场还不是很成熟,我们又相信它会是未来的一个趋势,这是我们所谓的能够增长的生意。第三个部分叫未来。未来你可能还看不到,但是我们相信它可能在未来十年会变成很大的生意。
未来是什么?惠普抓的一个方向就是“从现实到虚拟,再从虚拟回到现实”的转化过程。
惠普在想,可不可以透过一些方式,包括3D扫描,包括一些特别的技术,比如我把椅子透过3D扫描传到我的电脑里面,把它所有的资料,你所需要的数据全部给数位化,然后对这个椅子做一些设计,拉宽、放长,做一些改变,字一些修正。修正完以后,你把它从虚拟变成现实,惠普的3D打印就有很好的效果。
这是我们专注发展的方向。我们所谈的事情并不是比较遥远。
(在未改变被访者原意情况下,访谈内容有所节选和修正,未经被访者核校)
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