掌门1对1 CEO 张翼：不只是做辅导，希望老师成为学生的灵魂向导

“掌门1对1教师总人数超过4万人，注册学员超过500万，其中全职老师带课课时量已超过总课时量50%。”掌门1对1创始人兼 CEO张翼表示，不过这并不意味着掌门1对1对老师的标准和要求降低了。

“教师是教育的根本，不只是为学生做辅导，而是希望老师成为学生的灵魂向导。老师对学生有管理的工作，关键是学生是否听你的，这就要求老师具有榜样作用，要求老师是优秀的。”张翼说到。

2017年，张翼登上福布斯30位30岁以下精英中国榜单，这个在大学时期就开始在教育领域扎根创业的年轻人，看起来颇有做科研研究的学者风范。或许与其一直背负着“学霸”的标签有关，曾以优异的高考成绩考进上海交通大学电子信息与电气工程学院，四年后以综合成绩第一名保送交大高级金融学院。

掌门1对1的精英伴读式教育

这也是为什么掌门1对1从成立以来，就一直强调精英陪伴式教育，愿意在教育和师资上投入大量资源。因为张翼看到了教育的本质，他曾多次公开强调，掌门的精神支撑是“有用的思想和有意义的事情分享给更多的人”，因此要回归教育本质。

张翼对在线课程采用数据化监课，对课堂进行实时监控。在过去两年，掌门1对1还建立了一套全职教师培训体系，其会通过技术手段来判断授课质量，对不合格的教师进行回炉培训。譬如，公司设立严格的规章制度，对教师的穿着，教态均有要求。张翼始终坚持“学生第一，老师第二，员工第三，张翼第四。”

张翼认为，掌门1对1的做法也是互联网教育行业未来的必然选择：回归教育本身，互联网、人工智能、大数据等等技术，都只是手段。

2018年初，中国创投数据平台IT桔子发布了《2017年度中国互联网独角兽俱乐部》榜单，互联网教育行业一共有八家上榜，而成立只有3年多的掌门1对1成为其中的一匹黑马。

掌门1对1是一家采取1对1模式的教育辅导机构，最初1对1不被资本看好，不过现在已经不断有玩家证明了1对1模式的价值。2017年底，掌门1对1完成了D轮1.2亿美元融资，这是其成立三年来的第六次融资，其主力投资机构包括了青松基金、顺为基金、达晨创投、华兴新经济基金、StarVC、华平投资、元生资本等国内VC中的佼佼者。

尽管官方认为掌门1对1成立的时间是2014年，但实际更早前，它的前身“状元俱乐部”已为之后掌门1对1的创立奠定了基础，掌门1对1创立初就主打名校大学生兼职辅导。

2009年，张翼考入上海交通大学后，就开始与学霸朋友们成立了名为“状元俱乐部”的线下辅导班，专门为各地的高中生辅导课业，在在大学几年时间，他将业务拓展到5座城市，暑假单月收入过百万，这是掌门1对1的前身，也是它的线下时代。在2014年拿到青松基金天使轮投资后，掌门1对1将业务发展到全国，同时进行线上布局，在2016年-2017年实现了高速增长，现在注册学员已超过500万，覆盖全国600多个城市，2017年全年总营收10亿元。

张翼称，做线下辅导时主要老师来源都是清华、北大、复旦、交大和浙大，“很多地方都有状元圈子，专打各地好学校的同乡会、赞助。”张翼介绍，老师资源就是这样一步步积累出来的。现在再招老师基本也是从已有的渠道里扩散。张翼说，现在上述五大名校在校学生中有5%是掌门1对1的老师。

1对1模式扩张

可以说2014年是掌门1对1的转折点，也是张翼的转折点。他认为：“掌门1对1是在2014年9月由线下转型做开始做线上的。当时已经积累了5年线下辅导培训班的经验。虽然当时线下利润率很高，随便做都能到百分之二三十，但是做不大，异地扩张有很多管理上的问题。”

张翼表示，做不大就没有意义。“线下的处境是没有办法进行标准化的培训，而线上却可以实现数据化管理，可以对老师进行针对性的培训，同时还能对上课可以监控，以供进行学生以及老师教学的分析。”

张翼的语速非常快，但丝毫不影响他对教育进行深度的思考，采访过程中，他多次提及并强调：“教育是良心行业。”

同时，对于业内质疑的1对1模式扩张，张翼分析，在线一对一的经济模型，相比线下的优势在于，省掉了店面租金成本，以此来反哺师资投入，招到更多更好的老师，从而保证口碑。而线下一对一的难点正在于店面租金成本压缩了老师的成本，招不到好老师便无法通过口碑扩张。“1对1模式利润薄，但是效果导向出发，这样做更加个性化。”张翼说。

此外，他指出，2014年做线上教育是恰逢其时，当时网络支付体系成熟，网络环境极大改善，技术上视频互动的网络延迟可以控制在500毫秒以内。

实际上，掌门1对1在过去一年在技术研发、教研及师训上投入过亿。技术上包括改善后台约课系统，张翼说，现在掌门的系统能做到大部分课在6小时内以上。这里要解决的问题有找到学生所需要学习的知识点对应老师，还要同时备好课。如果同时有多人都要上同样知识点的课程，约课的难度将会更大。“运营效率非常重要，光靠人搞不定。”

与此同时，他还介绍，掌门1对1给学生和老师分别打上了多种维度的标签，以此来尽可能对两者进行匹配。其中，学生的维度包括测评的薄弱知识点、学习习惯、地区考情、校情、性格偏好、目标城市等，老师的维度有擅长章节、授课风格、性格、特长、提分数据等。

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