携程10月20日宣布,全面升级“商旅通”,拟占据中国百亿元商旅市场最大份额。
携程副总裁庄宇翔告诉《第一财经日报》,本次的升级是携程全时信息化商旅管理的一步,升级后的“商旅通”能支持与企业主流办公系统的无缝对接,提供商旅审批、预订及信息反馈的一站式服务。此外,携程新增的网上酒店招标系统,可以支持企业在线选择“协议”酒店,帮助企业节省开支。
庄宇翔表示,携程可为公司客户节省15%-25%差旅费用。目前商旅占携程总体的5%左右,但增长很快,今年一季度同比增长80%,二季度同比增长70%多。
庄宇翔表示,中国整体旅游市场约有1万亿元规模,企业商旅约有1000亿元规模,使用专业公司进行差旅服务的仅为10%左右,约100亿元交易额。携程占据其中20%-30%市场份额。
携程商旅板块的财务数据已在财报中被独立出来,其商旅客户中70%为跨国公司,30%为本土企业。公司今后将大力拓展本土企业客户。
谈及此前被指发表“酒店机票盲目直销祸害旅游业”言论时,庄宇翔表示,没有一家企业可以完全直销或完全分销,两种模式都有存在的必要。但某些情况下,直销成本高于分销。而有些经济型酒店选择近乎全直销的模式,需以低房价吸引客人,会损失收益。